Формы и методы организации PR-компании на промышленном предприятии
Первым этапом идет объявление конкурса, затем Центр социальных программ РУСАЛа и его филиалы проводят семинары для потенциальных участников по основам социального проектирования, консультируют их по написанию заявок на грант. Потом начинается работа экспертов — людей, которые владеют основами проектной культуры и хорошо разбираются в предмете конкурса. Экспертный совет не зависит от компании «РУСАЛ», хотя сотрудник компании в него входит, и формируется из представителей органов власти, местного сообщества, специалистов в сферах образования, спорта, культуры и т. д. Они смотрят на формальное соответствие проекта всем требованиям конкура, а затем приступают к оценке содержательной части заявки.
Как правило, экспертный совет состоит из взрослых людей. В этом плане уникальной считается экспертиза заявок, поступивших на конкурс «Сто классных проектов». Ее проводят не только взрослые, но и дети 12—16 лет — участники детских комитетов РУСАЛа. Они со своей позиции рассматривают актуальность идеи проекта и эффективность способов ее реализации.
Эксперты оценивают поданные на конкурс заявки по специально разработанным критериям и определяют победителей, которые получают от компании финансирование на реализацию своего проекта. Во время реализации проекта сотрудники ЦСП проводят мониторинг, оценивают его эффективность. По завершении деятельности все участники делают финансовый и содержательный отчеты.
Социальными программами РУСАЛа управляет Центр социальных программ и его филиалы.
Грантовый фонд конкурса составляет 17 миллионов рублей. Проекты победителей будут реализованы в период с июля 2008-го по май 2009 года.
Заключение
Итак, можно заключить, что в настоящее время нет недостатка в литературе по вопросу организации и проведения кампании по связям с общественностью, что же касается конкретно эффективности благотворительной программы «100 классных проектов», как PR-кампании, то этот вопрос на сегодняшний день практически исследован. Оценка результатов первого и второго конкурсов проводилась компанией «Процесс консалтинг» в 2006 году; анализ независимой оценки принадлежит В. Балакиреву [C. Ковригина 2006].
Как показал анализ доступных мне источников, эффективность программы «100 классных проектов» на целевую аудиторию ощутима.
В результате проведённых исследований было выявлено, что в процессе подготовки благотворительной программы «100 классных проектов» реализован целый ряд мероприятий для участников по организации конкурса, как четко продуманная PR-кампания по подготовке и реализации проектов, имеющих целью вовлечение школьников и учителей в совместную общественно-полезную проектную деятельность. Определены цели, задачи, стратегия, целевая группа, которая является центральным элементом любой PR-кампании. Это значит, что комплексного, целенаправленного воздействия на мнение и отношение общественности компании удалось достичь. Всё это положительно сказывается на эффективности реализации PR-кампании.
По результатам контент-анализа средств массовой информации было установлено следующее:
- о проведении программы «100 классных проектов» пишут достаточно часто;
- материалы подаются в позитивной, а не в негативной форме;
- основное внимание этой теме уделяется со стороны, рассылаемых в местные СМИ пресс-релизов и информационных сообщений (что, в принципе, и стоило ожидать), а так же корпоративного сайта wwwsal.
При оценке реализованных в настоящее время мероприятий на этапе их воздействия был проведён опрос общественного мнения методом анкетирования у участников программы, интервью с руководителем проекта с целью определения эффективности влияния программы на социальную активность участников на примере благотворительной программы «100 классных проектов» компании «РУСАЛ».
В ходе исследования было установлено, что в целом респонденты информированы о социальной программе РУСАЛа. Важно не только то, что дети участвуют в благотворительной программе, реализуют проекты, и хотят продолжать участвовать, это говорит о том, что программа эффективно влияет на участников конкурса. От участия в конкурсе, ребята ожидают заинтересованность молодежи в участии подобных проектов.
Тем самым, мы решили проблему исследования: возможности проектной деятельности определяются тем, что ребята сами придумывают и воплощают идеи в реальность, становятся примером для подражания в глазах сверстников, постепенно становятся узнаваемыми в городе, что очень влияет на развитие их социальной активности. О том, что дает участие в конкурсе и какие качества проявились во время создания и реализации проекта, дети говорят следующее: «Я стала более активной. Участвуя в проекте, я впервые попробовала анализировать ситуацию в социальном окружении и выявлять проблемы, которые впоследствии требовали решения. Я чувствую себя намного увереннее и серьезнее». Вот еще одно высказывание: «Участие в проекте дает возможность самореализоваться, быть узнаваемым в городе», «Я нашел много друзей, узнал много нового и интересного. Вообще, конкурс учит ответственности, я это почувствовал. Стал более серьезным, не то, что в школе, там все по-другому». Так же, участники считают, что такие программы нужны городу, так как финансовой поддержкой компания помогает реализовать идеи, возможно о которых мечтал из них каждый. Таким образом, пояснения участников позволили подтвердить гипотезу исследования: действительно организационные условия конкурса «100 классных проектов» влияют на проявление ответственности, а так же эффективно влияет на развитие социальной активности детей, их личностного роста.
В ходе исследования было так же проведено интервью с руководителем проекта. Она считает, что конкурс «100 классных проектов»- это хорошая поддержка инициатив школьников. Также отмечала высокую мотивацию детей и их самостоятельность в выполнении проекта: «В самом начале проекта у ребят было много инициатив, правда, к концу реализации проекта они устали, и уже не могли уделять достаточно времени, но все равно продолжали предлагать идеи по улучшению проведения мероприятий. Активными были все. Ребята видят результат своей работы и уже понимают, что делать что-либо для других не только приятно, но и ответственно».
Опрос показал, что участники имеют представление о том, что собой представляет программа «100 классных проектов». Важно отметить, что участие в конкурсе влияет на проявление ответственности, а так же эффективно влияет на развитие детей, их личностного роста. При этом школьники воспринимают свое участие в проектах как очень значимый жизненный опыт, который может оказать влияние на их будущее. Участие в реализации проекта помогло детям проявить лидерские качества, самостоятельность, активность, серьезность.
Можно сделать вывод, что «Классные проекты» оказались эффективным средством развития личности подростка, что требует дальнейшего развития и укрепления позиций со стороны организаторов социальных программ.
Библиография
Бердникова, Н.Ш. Эффективная благотворительность для развития города[Электронный ресурс]/ Н.Ш. Бердникова, С.Б. Ванчикова. –Фонд «Институт социальной и гендерной политики».- genderpolicy/publication.- М., 2006.
Блажнов Е.А. PR: приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений[Текст]/ Е.А. Блажнов. - М., 1994. - С. 138-139.
Блэк С.Паблик рилейшнс - что это такое?[Текст]/ С. Блэк – Москва, 1990. –37с.
Блэк С. Паблик рилэйшнз. Что это такое? [Текст]/ С. Блэк.- М.: Новость, 1990. - 240с.
Векслер А.Ф. Зачем бизнесу спонсорство и благотворительность[Текст]/ А.Ф.Векслер, Г.Л. Тульчинский. -Н. Новгород, 2002.
Викентьев И.Л. Приёмы рекламы и Public Relations[Текст]: ч.1/ И.Л. Векентьев.-СПб: ООО "Триз-ШАНС": Изд.дом "Бизнес-Пресса", 1999.-С. 11-13.
Вылегжанин Д.А. Теория и практика паблик рилейшнз [Текст]: учебное пособие/ Д.А. Вылегжанин.- ГФУП "Издательство "Иваново", 2003. С. – 173-175.
Гольман И.А. Рекламное планирование…[Текст]/ И.А. Гольман-М.:Гемма-Принт.-1996.-320c.
Григорьев, С. Чего нам ждать от РУСАЛа [Электронный ресурс]/С. Григорьев.- Правда Севера.- июля 2006)
Дружинин,С. Интервью с Игорем Сухотиным-директором Центра социальных программ[Электронный ресурс]/ С.Дружинин.- ИААдвис «УралБизнесКонсалтинг».-//advis (04 марта 2008)
Дружинин,С. Роман Лукичев: Основное внимание в рамках социальных программ РУСАЛа направлено на детей и молодежь[Электронный ресурс]/ С.Дружинин.- ИААдвис «УралБизнесКонсалтинг».-//advis (30 нояб. 2007)
Заславская Т.И. Социетальная трансформация российского общества:
Деятельностно-структурная концепция[Текст]/ Т.И. Заславская. – М.,2002.-С.56-58.
Ивченко С.В.Город и бизнес: формирование социальной ответственности российских компаний[Текст] / С.В. Ивченко, М.И. Либоракина, Т.С. Сиваева / Под ред. Либоракиной М.И. – М.: Фонд «Институт экономики города», 2003.
Ильинский, С. Энциклопедический словарь PR и рекламы 700 терминов [Электронная книга] / C. Ильинский.-www.frank.deutschesprache- 54с.
Капитонов. Э.А. Организация службы связи с общественностью[Текст]/ Э.А. Капитонов. – Ростов н/Дону, - 1997. – С.52-53
Катлип, С.М. Паблик рилейшенз. Теория и практика[Текст]:8-е изд./ С.М. Катлип, А.Х. Сентер, Г.М. Брум. - М.: Издат. дом «Вильямс», 2001.- 379с.
Книга классных рекордов РУСАЛа 2005-2006[Текст]/ под ред. С. Ковригиной, С. Попова. -Красноярск 2006.-С.120-123
Кодекс корпоративной этики компании РУСАЛ от 7 февраля 2005г., (с изменениями, отражающие новый статус UC RUSAL после присоединения активов СУАЛа и Glencore в марте 2007 г.)
Королько В.Г. Основы Паблик Рилейшнз[Текст]/ В.Г. Королько - М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер». - 2000. - С. 102-109.
Корпоративная социальная ответственность: общественные ожидания, потребители, менеджеры, СМИ и чиновники оценивают социальную роль бизнеса в России[Текст]. – М.: Ассоциация менеджеров, 2004.
Космынина, О. Конкурс действует и меняется[Текст]/О. Космынина// Вестник Русала.-2008.- март №10 (217).
Котлер Ф. Маркетинг менеджмент[Текст] 11-е изд./ Ф. Котлер. - СПб.: Питер, 2003. – 166с.
Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме: эффекты и парадоксы[Текст]/ Ю.Д. Красовский.-М., 2002.-С.145-147.
Круглова, Е. Рустам ЗАКИЕВ: «Мы финансируем не людей, не организации, а решение проблем»[Электронный ресурс]/ Е. Кругловой.- Инфоблаго. Ru.-wwwblago, 2006.
Курочкина, В. Сто классных проектов, сто лучших идей[Электронный ресурс]/В.Курочкина.-wwwsal (29 сент. 2006.)
Литовченко С.Е. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год /под общей редакцией С.Е. Литовченко – М.: Ассоциация менеджеров, 2004.
Пакет документов о конкурсе “100 классных проектов”на реализацию проектов в 2008-2009 учебном году
Перминова, С.В. Культура в системе развития деловой акиивности [Электронный ресурс]/ С.В. Перминова.-Монография: в 2 ч. СПб.,- literra-scripta/lab/books/pages.php?b_id=15 -_ftnref6. (2002)
Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов[Текст]/ Г.Г. Почепцов. - М.: «Рефл-Бук», 2001. -57с.
Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионанный лов[Электронный ресурс]/ Г.Г. Почепцов.- www.kiev-security 39с.
Программа компании РУСАЛ/под ред. С. Ковригиной//Мои 100 друзей.-2007.-№1.-С.12-15
50 лучших проектов национальной премии в области развития связей с общественностью “Серебряный лучник” 1997 – 2000 гг.”
Решение социальных проблем в местном сообществе. Российский и
международный опыт[Электронный ресурс].- literra- scripta/lab/books/pages.php?b_id=15 -_ftnref4.- Пермь, 2001.
Росситер, Д.Р. Реклама и продвижение товаров[Текст]/ Д.Р. Росситер и др - СПб.; М.; Харьков; Минск: Питер, 2001.- 345с.
Социальное партнерство в современных условиях: Сравнительно - правовой обзор/ под ред. В.Б. Фурсова. - М.: Профиздат, 1998.-243c.
Социальная политика в период перехода к рынку: Проблемы и решения/ под ред. А. Ослунда, М. Дмитриева. - М.,1996.-С.84-87
Справочник по коммуникации для сотрудников РУСАЛа[Текст]/отдел внутренних коммуникаций РУСАЛ-УК/под ред. М. Мурашова. -Москва,2006.-3с.
«Самые успешные PR-кампании в мировой практике» издательства КГ «ИМИДЖ-контакт»
Уткин, Э.А Управления связями с общественностью. PR[Текст]/ Э.А.Уткин, В.В.Баяданов, М.Л. Баяданова. - М: ТЕИС, 2001.- 33с.
Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России[Текст]/О.А. Феофанов. - М.; Харьков; Минск, 2000.- 377с.
Федеральный закон от 11 августа 1995 г. N 135-ФЗ «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» (с изменениями от 21 марта, 25 июля 2002 г., 4 июля 2003 г.).
Федеральный закон от 19 мая 1995 г. N 82-ФЗ «Об общественных объединениях» (с изменениями от 17 мая 1997 г., 19 июля 1998 г., 12, 21 марта, 25 июля 2002 г.)
Шарков Ф.И., Реклама и связи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность кампаний[Текст]/ Ф.И. Шарков, А.Л. Родионов. – М.: Академический Проект: Трикса, 2005. – 231 с.
Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью)[Текст]: учебное пособие для вузов/ Ф.И. Шарков. – Москва. 2005. – С. 52-54.
PR-портал компании РУСАЛ[Электронный ресурс].- /intra.intal/MainPortal/portal.php?view=ref