Xreferat.com » Рефераты по маркетингу » Разработка бизнес-плана ООО Диана

Разработка бизнес-плана ООО Диана

Московский государственный университет экономики,

статистики и информатики

бухгалтерский учет и аудит





КУРСОВАЯ РАБОТА


ДИСЦИПЛИНА: основы бизнеса

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ:

ТЕМА: Разработка бизнес - плана ООО "Диана"

ИСПОЛНИТЕЛЬ: Зиянгирова И. А.





г. Нефтекамск

2000г.

С О Д Е Р Ж А Н И Е

Глава 1. Объяснительная записка 4

1.1. Цель составления бизнес - плана 4

1.2. Требования к составлению бизнес - плана 4

1.3. Рекомендуемая структура бизнес - плана 5

1.4. Значение бизнес - плана 5

Глава 2. Титульный лист 6

Глава 4. Введение 7

4.1. Суть предлагаемого проекта 7

4.2. Приемущества нашего проекта 7

4.3. Основные итоги финансово-экономических расчетов 8

Показатели 8

Глава 5. Компания и ее область деятельности 9

5.1. Цель бизнеса 9

5.2. Анализ положения дел в области 9

5.3. Девиз, эмблема 10

Глава 6. Продукт 11

6.1. Описание услуг 11

6.2. Уникальность услуг 11

6.3. Анализ продукции конкурентов 12

6.4. Будующий потенциал 12

Глава 7. Рынки 13

7.1. Потенциальные клиенты 13

7.2. Сегменты рынка, размер и его рост 13

7.3. Фирмы конкуренты, их влияние на нашу деятельность 14

Область сравнения 14

7.4. Прогнозирование продаж 14

Глава 8. План маркетинга 16

8.1. Установление цены 17

8.2. Методы продвижения 17

8.3. Реклама 18

Глава 9. Оценка риска, мероприятия по устранению риска 19

Глава 10. Производственный план 20

10.1. Расположение фирмы 20

10.2. Оборудование фирмы 20

10.3. Фирмы поставщики и потребляемое сырье 22

10.4. Издержки производства и динамика их изменения 24

А/м «Газель» 25

Компьютер 25

11 000 25

11 000 25

Прочие затра6ты 26

А/м «Газель» 26

Компьютер 26

11 000 26

З/п основного персонала 26

ТЗР 27

Глава 11. Организационный план 29

11.1. Форма собственности, штатное расписание 29

11.2. Организационная структура, должностные инструкции 31

Глава 12. Финансовый план 34

12.1. Таблица 1 "Начальный баланс денежных расходов и поступлений" 34

12.2. Таблица 2 "План доходов и расходов" 34

12.3. Таблица 3 "План распределения прибыли" 34

12.4. График прибыльности (безубыточности) 35

12.5. Определение эффективности использования капитала и финансового состояния предприятия 36

Глава 13. Вывод 37

Глава 15. Литература 40


Глава 1. Объяснительная записка


1.1. Цель составления бизнес - плана


Бизнес – план – это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем.

Бизнес – план необходим для разработки стратегии финансирования и привлечения конкретного инвестора на определенных условиях к участию в создании нового предприятия или финансированию новой производственной программы.

Составление бизнес – плана, несомненно, способствует внутреннему управлению предприятием, так как он разрабатывается на основе постановки целей, способов их практического осуществления, увязки финансовых, материальных и трудовых ресурсов. Это заставляет менеджеров анализировать и прогнозировать ситуацию, изучать возможности фирмы, что позволяет принимать более квалифицированные решения. Профессиональное составление бизнес – плана позволяет сохранить средства инвесторов и снижает вероятность банкротства.

Бизнес – план нужен:

  • самому предпринимателю, чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их на реалистичность;

  • инвесторам и будущим партнерам при переговорах;

  • сотрудникам фирмы при подписании контрактов, желающих понять перспективы и задачи;

Бизнес – план – это документ на перспективу и составлять его рекомендуется на 3-5 лет. Для первого года основные показатели рекомендуется делать в помесячной разбивке, для второго года поквартально, и лишь начиная с третьего года, можно ограничится годовыми показателями.

Цель бизнес – плана – ориентировать будущих предпринимателей на то, как начать и вести собственный бизнес.


1.2. Требования к составлению бизнес - плана


Работа должна быть выполнена просто и ясно, должна иметь четкую структуру. План должен содержать убедительную информацию о способности предприятия получать прибыль.

Условия составления бизнес – плана:

  1. Бизнес – план должен быть профессиональным.

  2. Бизнес – план должен быть разделен на главы.

  3. Следует заручиться объективной оценкой специалистов

  4. Конфиденциальность.


1.3. Рекомендуемая структура бизнес - плана


Титульный лист.

Введение.

Компания и область деятельности, которой она занята.

Продукция (услуги).

Рынки.

План маркетинга.

Производство, производственные операции, производственный план.

Менеджмент, организационный план.

Финансовый план.

Приложение.


1.4. Значение бизнес - плана


Ценность бизнес – плана определяется тем, что он:

  • дает возможность определить жизнеспособность будущего предприятия в условиях конкуренции;

  • служит важным инструментом для получения финансовой поддержки в т.ч. от иностранных инвесторов;

  • содержит ориентиры и рекомендации для действия предприятий на этапе становления.



Глава 2. Титульный лист


Общество с ограниченной ответственностью


«Диана»


Адрес фирмы: г. Нефтекамск, ул. Ленина 4в


Телефон: 2-22-22


Учредители: Попов П. П.

Иванов И. И.

Семенов С. С.

Сидоров А. А.




Глава 4. Введение


4.1. Суть предлагаемого проекта


Основная деятельность, планируемая фирмой, заключается в оказании услуг по производству мебели.

Для поддержки стабильности основной деятельности наша фирма планирует предложить клиентам следующее:

  • производство мягкой мебели для дома: комплекты, состоящие из кресел и диванов, отдельно диваны, диван-кровати, кресла, раскладные кресла, мягкие уголки для гостиной комнаты;

  • ремонт мебели, как произведенной нашей фирмой, так и другими производителями;

  • производство мягкой мебели для офисов;

  • сборка готовых комплектов мебели по заказам населения;

  • предоставляем консультации квалифицированного специалиста по вопросам оформления квартиры, офиса;

  • продаем в розницу необходимые детали мебели, пиломатериал;

  • доставка мебели по месту назначения.


4.2. Приемущества нашего проекта


Рассмотрев положение дел в городе Нефтекамске в области производства мебели, можно сказать, что производство мебели представлено группой частных предпринимателей без образования юридического лица. Такая форма предпринимательства является менее устойчивой, чем организация бизнеса посредством создания фирмы, которая является юридическим лицом. Наша фирма является юридическим лицом, что усиливает надежность открываемого дела и привлечения инвестиций.

Кроме мебели, произведенной в городе Нефтекамске, в продаже присутствует мебель, привезенная из других городов и республик, в частности: из Ижевска, Белоруссии, Польши, Италии. Отрицательной стороной этого является дороговизна мебели. Это связано с тем, что расходы по доставке прямо пропорционально влияют на изменение цены. Мебель же произведенная нашей фирмой вполне конкурентоспособна и значительно отличается по стоимости.

Важным моментом является то, что наша фирма находится в центре города. Рядом с производственным помещением расположен салон – магазин, здесь клиенты могут ознакомиться с интересующей их мебелью, которая представлена в широком ассортименте.

Характерной чертой производимой нами мебели является ее качество. Фирмой закуплено совершенное оборудование по обработке древесины, оборудование обслуживает персонал широкого профиля – все это позволит добиться желаемого результата.

Немаловажным моментом является то, что фирма по желанию клиента производит доставку мебели по месту назначения.


4.3. Основные итоги финансово-экономических расчетов


Показатели

За первый год работы

За второй год работы

1 Объем продаж, ед. 300 375
2 ВРП, руб. 1 981 207, 00 2 290 601, 00
3 Затраты на производство, руб. 1 582 799, 35 1 831 500, 00
4 Чистая прибыль, руб. 138 545, 89 160 263, 18
5 Рентабельность собств. кап., % 39, 5 45, 7
6 Рентабельность изделия, % 20, 1 20, 1

Глава 5. Компания и ее область деятельности


5.1. Цель бизнеса


Я – учредитель, создавая данную фирму, ставлю перед собой следующие цели:

  1. Выбрать долю рынка.

  2. Ознакомить потребителей с предлагаемыми нами товарами, устроив выставку – продажу.

  3. Сбор и обработка заказов потребителей.

  4. Постоянное совершенствование продукции по всем ее параметрам.

  5. Постоянное увеличение доли рынка посредством расширения числа клиентов.

  6. Получение максимальной прибыли.


5.2. Анализ положения дел в области


В настоящее время перед мебельной промышленностью поставлены задачи повышения качества и улучшения ее ассортимента, а также снизить материалоемкость и трудоемкость выпускаемых изделий. Эти мероприятия планируется выполнить главным образом за счет широкого внедрения в мебельной промышленности последних достижений науки и техники.

На конструкцию и форму мебели оказывает влияние выбранный стиль. Под стилем понимают единство применения определенных принципов архитектуры и форм украшений в разных областях жизни.

Применительно к истории развития форм и конструкции мебели существуют следующие основные важнейшие эпохи стилей мебели, а именно:

- народная мебель - первая четверть 18 в.

- барокко - середина 18 в.

- русский классицизм - конец 18 в.

- русский ампир - с 1830 г.

- бидермайер - с 1850 г.

- элементы различных стилей - конец 19 в.

- модерн и псевдорусский стиль - начало 20 в.

- функционально-конструкторский - настоящее время

Экономический кризис, который овладел реальным сектором экономики т.е. промышленностью, коснулся и деревообрабатывающих отрасли производства. Сложившееся бедственное положение предприятий деревообрабатывающей отрасли вызвано, прежде всего, падением объемов производства, ослаблением научно-технического потенциала, сокращением инвестиционной деятельности и другими причинами.

Для того, чтобы стабилизировать сложившеюся обстановку, необходимо проводить политику поддержки отечественных производителей, одним из элементов которой является увеличение объемов инвестиций в производство. Инвестиции являются основным движущим инструментом развития производства. Они влекут за собой внедрение новых технологий, повышение квалификации работников, в целом – оживление отрасли.

Выбранную нами область деятельности мы считаем одной из наиболее перспективных. На всех этапах развития люди пытались по мере возможности как-то благоустроить свой быт. С годами потребности и требования людей увеличились и усовершенствовались. Наша фирма готова выполнить любые требования и угодить самому разборчивому клиенту. К тому же в городе Нефтекамске производство мебели является неразвитым и нашей фирме предстоит большой фронт работы, к которой мы готовы приступить.


5.3. Девиз, эмблема


Наш девиз: «Мы будем работать над вашей мечтой, чтобы дома вас ждали уют и покой!»

Наша эмблема:





Глава 6. Продукт


6.1. Описание услуг


Производимая нами мебель способна полностью удовлетворить потребности людей, желающих ее приобрести. Наша мебель создаст Вам ту необходимую обстановку, которой Вы хотели, а также будет удовлетворена потребность в долговечности использования приобретенной мебели.

Наша фирма считает нужным ознакомить клиентов с теми особенностями, которых мы придерживаемся:

  1. Мебель выполнена с соблюдением определенных стилей и конструкций.

  2. Фирма ведет изучение проектов квартир для того, чтобы клиенты могли приобретать мебель с учетом особенностей расположения квартиры.

  3. Предлагаемая нами мебель является многофункциональной.

Проведя сравнение нашей мебели с мебелью конкурентов, мы можем назвать следующее: материал, которым обшита наша мебель, не уступает по долговечности и устойчивы к чистке; для диванов у нас предусмотрены подушки с плотным слоем поролона; по аккуратности исполнения она не уступает конкурентам; одним из плюсов является возможность выбора широкой цветовой гаммы.

Многофункциональность нашей мебели предусматривает: встроенные в диван шкафы; мебель раскладывается; для прихожей у нас предусмотрены мягкие стулья, в которых встроены шкафчики.

Для того, чтобы во время продажи мебель не была повреждена, она упаковывается в полиэтилен и картон. По желанию клиентов фирма осуществляет доставку мебели по местам назначения.


6.2. Уникальность услуг


Обращаясь в нашу фирму, по поводу приобретения мебели клиент, прежде всего, выигрывает в том, что:
он получает бесплатную консультацию специалиста по интересующему его вопросу;
  1. приобретает многофункциональную мебель при незначительной разнице цен по сравнению с мебелью другого производства;

  2. возможность изготовление мебели по заказу клиента;

  3. фирма делает скидки для пенсионеров и новобрачным;

  4. мебель доставляется непосредственно по месту назначения и если требуется со сборкой по месту установки;

  5. возможна продажа в рассрочку;

  6. индивидуальность подхода к клиенту.


6.3. Анализ продукции конкурентов


В городе Нефтекамске зарегистрировано около 20 частных предпринимателей, которые занимаются производством мебели для дома. В основном все производят мягкую мебель для гостиных комнат и спален, среди нее: диваны, диван-кровати, кровати разных размеров, диваны в комплекте с креслами, отдельно кресла, мягкие стулья и другую мебель. Достаточно скуден ассортимент кухонной мебели, мебели для прихожей, детских комнат и офисов. Имеющиеся в продаже кухонные гарнитуры, прихожие, мебель для офисов произведены в Италии, Польше, Германии, эта мебель отличается дороговизной.

Рассмотрев цены на мягкую мебель, можно сказать о том, что наиболее дешевой является мебель, произведенная в городе Нефтекамске, например, средняя стоимость мягкой мебели для гостиной комнаты составляет в среднем от 2500 до 10500 рублей.

Мебель, произведенная в городе Нефтекамске, реализуется в основном на колхозном рынке города Нефтекамска, в городе Бирске и других близлежащих городах. Привезенная мебель реализуется в магазинах: Домино; Круг; Мебель; Ника и других.


6.4. Будующий потенциал


Чтоб реализовать наши товары с высокой потребительской ценностью и не сдавать своих позиций на конкурирующем рынке, наша фирма планирует:

  1. более глубокое изучение потребностей клиентов;

  2. разработка новых моделей более экономичной и доступной мебели;

  3. расширение ассортимента продукции;

  4. обмен опытом;

  5. расширение доли рынка.

По мере увеличения производства мебели и насыщения ею рынка резко повышаются требования покупателя к ее качеству и ассортименту. В условиях, когда дефицит на мебель стал меньше, особое значение приобретает изучение текущей и перспективной потребности и спроса населения на мебель.
Гибкость в производстве и наличие своей производственной базы всегда позволяет вовремя реагировать на изменение потребности рынка, что дает возможность всегда оставаться конкурентоспособными в данном сегменте рынка.
Очевидно, что потребность в мебели всегда больше спроса в ней. Выявление величины потребности в мебели представляет лишь в социальном плане. По этой причине размер потребности в мебели не представляет практического интереса при планировании объемов производства, как на текущий, так и на перспективный периоды. Спрос же на мебель, наоборот, имеет неразрывную связь с планированием ее производства. Это обусловлено тем, что объем производства мебели должен приближаться или полностью соответствовать величине спроса на нее.

Глава 7. Рынки


7.1. Потенциальные клиенты


Одним из основных вопросов экономики является вопрос: «Кто должен получить произведенный продукт?» И на этот вопрос, касающийся распределения произведенного продукта, рыночная система отвечает так: любой рыночный продукт распределяется между потребителями на основе их желания и способности заплатить за него существующую рыночную цену. Ключевую роль в формировании структуры расходов потребителей играют цены на продукты.

Наша фирма уделяет большое значение изучению этого вопроса, так как от степени его решения зависит ее настоящее и будущее. На стадии становления фирмы планируем, что нашими первыми клиентами станут жители города, которым мы готовы предложить широкий спектр услуг в области своей деятельности.


7.2. Сегменты рынка, размер и его рост


Рынок состоит из множества типов потребителей с разными запросами. Люди разного возраста, разного уровня доходов, разных знаний придерживаются разных традиций, ценят в товаре не одно и то же.

Сегмент рынка – это потребители, одинаково реагирующие на те или иные достоинства товара.

Сегментирование рынка – это процесс разбивки потребителей на группы по какому-либо актуальному для покупки товара признаку (возрасту, полу, общественному положению и т.д.). сегментация рынка и ориентация на определенный специфический сегмент рынка, позволяет фирме с небольшими ресурсами эффективно конкурировать с фирмами больших размеров на специализированных рынках.

Проанализировав все варианты сегментации рынка, мы решили остановиться на сегментации по группам потребителей, так как считаем ее наиболее универсальной. От того, на сколько правильно выбран сегмент рынка, во многом зависит успех фирмы в конкурентной борьбе.

Для удобства мы разбиваем сегмент рынка по группам потребителей на подгруппы:

  1. Преуспевающие клиенты – для этой группы потребителей мы разработали специальные конструкции мебели, которые отличаются качеством материала, древесины, из которых они выполнены.

  2. Клиенты со средним доходом – наибольший удельный вес производимой нами мебели падает именно на эту группу потребителей: эта мебель также высокого качества, с расширенным ассортиментом и цветовой гаммой, выполнена с учетом расположения квартир.

  3. Клиенты с низким доходом – наша фирма не оставила без внимания и эту группу потребителей, ведь в настоящее время, характеризующееся спадом производства, низким уровнем жизни эта группа достаточно велика. Каждая семья старается по мере возможности благоустроить свой быт, а наша фирма идет на встречу этому.

По мере возможности мы постараемся помочь каждой из групп потребителей в удовлетворении их потребностей, воплощение желаний.


7.3. Фирмы конкуренты, их влияние на нашу деятельность


Область сравнения

Наша фирма Белорусская мебель Нефтекамское производство Польская мебель
1 Реклама 5 5 4 3
2 Размещение 5 4 5 4
3 Продукты 5 5 4 5
4 Цены 4 4 5 3
5 Имидж 3 5 3 4
ИТОГО: 22 23 21 19

По итогам сравнения видно, что наша фирма на одном уровне с конкурентами. Этому способствует то, что, наша фирма расположена в городе. Производители, расположенные в других областях не имеют прямой связи с потребителями нашего района. Относительно качества наша фирма конкурирует с белорусской и менее с польской. Рассматривая цены, можно сказать, что они практически одинаковы.

Белорусские производители обладают большим баллом в области имиджа. Это объясняется тем, что пребывание их на рынке больше чем наше, но мы надеемся повысить свой рейтинг и в этой области, завоевав доверие клиентов.


7.4. Прогнозирование продаж


Важнейшей частью маркетинга является организация сбыта. «Бизнес – это борьба за торговлю. Так было всегда и так будет. И тот, кто захочет избежать борьбы, должен присмотреть для себя место на государственной службе или спокойном отделе крупной компании», считает Герберт Ньютон Кессон, автор популярных книг по менеджменту и бизнесу. Бизнес следует начинать с конца, с обеспечения сбыта, - утверждает он.

Большинство фирм развивается медленно и никогда не достигает своих полных размеров. Они продают свои товары не в достаточном количестве. Некоторые из них прекращают свое существование, но основная масса движутся понемногу вперед, принося незначительную прибыль. Причина в том, что они отрицают именно то, что может принести по настоящему крупный успех – продвижение сбыта. Иногда такие фирмы продолжают существовать длительное время, но никогда не процветают. Успех никогда не приходит к фирмам, которые не предпринимают бесконечного числа попыток продвинуть свои продажи. Какую бы качественную вещь ни производило предприятие, какую бы новинку оно не подготовило, люди не станут покупать это в достаточном для процветания производства количестве, если не будет проведена рекламная компания, не будет хорошо продуманы и подготовлены каналы сбыта, обучены штаты продавцов и торговых агентов, проведены работы по исследованию рынков.

Прогноз объемов реализации призван дать представление о той доле рынка, которую вы предполагаете завоевать вашей продукцией. Принято составлять такой прогноз на 2-3 года вперед, оценки должны быть реалистичными, так как под эти цифры необходимо будет нанимать работников, закупать оборудование, вкладывать финансовые ресурсы.

Данные сведем в таблицу:


Наименование продукта

Первый год

1 квартал 2 квартал 3 квартал 4 квартал
Кол ед. Цена руб. Сумма руб. Кол ед. Цена руб. Сумма руб. Кол ед. Цена руб. Сумма руб. Кол ед. Цена руб. Сумма руб.
1 Комплект м/м 30 9298 278928 35 9000 315000 38 8900 338200 40 8750 350000
2 Диван 15 6193 92889 18 6000 108000 20 5850 117000 22 5700 125400
3 Раскладное кресло 15 4204 63056 19 4100 77900 23 4000 92000 25 3500 87500

Итого:

434874

500900

547200

562900

Всего продаж:

2045874


Второй год

Третий год

Кол ед. с/с 1 изд. общ. с/с Кол ед. с/с 1 изд. общ. с/с
1 Комплект м/м 150 8 400 1 260 000 155 8 400 1 302 000
2 Диван 80 5 500 440 000 77 5 500 423 500
3 Раскладное кресло 90 3 200 288 000 96 3 200 307 200
4 Мягка мебель для офиса 30 6 800 204 000 37 6 630 245 310
5 Мебель для прихожей 25 4 100 102 500 30 4 000 120 000

Итого:

2 294 500

2 398 010


Глава 8. План маркетинга


Соотношение спроса и предложения товаров формируется «рынком продавца» и «рынком покупателя».

Когда спрос значительно превышает предложение товара, мы имеем дело с «рынком продавца». В этом случае любой произведенный товар находит на рынке немедленный сбыт, даже если он и не вполне отвечает тем требованиям, которые предъявляет к нему покупатель. Товарный ассортимент беден, конкуренция отсутствует, покупатель вынужден брать то, что выбрасывает на рынок продавец.

«Рынок покупателя» открывает возможности выбора товара. Покупатель сравнивает между собой разные сорта товаров, выпущенные разными производителями, оценивает соответствие потребительских свойств товара своим желаниям, отдает предпочтение тому или иному сорту. Таким образом, для рынка покупателя характерно превышение предложения над спросом, пусть даже оно и не слишком велико.

Насыщение рынка товарами после второй мировой войны привело к возникновению философии и практики маркетинга. В основу стратегии и тактики маркетинга кладется наиболее эффективный с точки зрения сбыта принцип, сначала узнать какой товар, с какими потребительскими свойствами, по какой цене, в каких количествах и в каких местах хочет приобрести потенциальный покупатель, а потом думать об организации производства, производить и продавать изделия, на которые есть спрос.

Маркетинг – это комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение потребностей конкретных потребителей и получение прибыли на основе исследования и прогнозирования рынка, разработки стратегии и тактики поведения на рынке с помощью маркетинговых программ. В маркетинговые программы входят мероприятия:

  • по улучшению товара и его ассортимента;

  • изучению покупателя;

  • изучению конкурентов;

  • ценовая политика;

  • формирование спроса;

  • стимулирование сбыта и реклама;

  • определение каналов сбыта;

  • организация сервиса.

Маркетинг как порождение рыночной экономики является в определенном смысле философией производства, полностью подчиненной условиям и требованиям рынка, находящегося в постоянном динамическом развитии.

Основой современной концепции маркетинга является изучение рынка.


8.1. Установление цены


Главным ориентиром рыночного поведения являются цены. От цен зависит, какие издержки производителей будут возмещены в процессе реализации, а какие нет, каковы будут доходы от производства, в какие отрасли будут направлены ресурсы.

Закон спроса гласит, что потребители обычно приобретают больше товара по низкой цене, чем по высокой. Ценовая эластичность спроса определяет чувствительность покупателей к изменениям в ценах с точки зрения объема товара, который они приобретают.

В нашем бизнесе основная цель в первый год работы – чтобы товар покупали, мы стремимся завоевать репутацию, большую долю рынка, увеличить объем продаж.

Этапы формирования цены:

  1. постановка задачи;

  2. определение чувствительности покупателей к ценам;

  3. оценка конкурентов;

  4. анализ цен и товаров конкурентов;

  5. выбор метода установления цен;

  6. определение окончательной цены и ее изменений;

  7. учет государственного регулирования цен.

Наиболее распространенными методами ценообразования на практике являются: средние издержки + прибыль, обеспечение безубыточности и целевой прибыли, установление цены, исходя из ощущения ценности товара, установление цены на основе закрытых торгов.

Наша фирма выбрала метод установления цены «средние издержки + прибыль». Расчет цены по этому методу является самым простым способом ценообразования, он заключается в начислении определенной стандартной наценки на себестоимость товара. Разница в наценках находится в зависимости от себестоимости товаров, их оборачиваемости, объемов продаж.


8.2. Методы продвижения


Важной частью маркетинговых мероприятий является реклама.

Реклама – форма массового увещевания. Реклама переводит качество товаров и услуг на язык нужд и запросов потребителей.

Полезные стороны рекламы:

  • реклама способствует распространению нового. Ее называют двигателем прогресса;

  • реклама, создавая массовый спрос, способствует созданию массового производства, а следовательно, удешевляет цены. Недостаточная реклама может загубить вполне хорошее дело.

  • реклама дает средства журналам, газетам, радио и телевидению.

Из самого определения рекламы, данного в книге Ч. Сэндиджа, самого серьезного и обстоятельного исследования о рекламе, следует, что реклама – это увещевание, и увещевание производится специалистами и мастерами психологического воздействия через мощную сеть коммуникаций. Не всегда оно производится в интересах потребителя, не всегда в деле рекламы присутствует социальная ответственность.

Помимо рекламы большую роль играет поддерживание благоприятных отношений с общественностью – это освещение деятельности компании и ее услуг в прессе и создание условий благоприятных отзывов об услугах компании в газете, на телевидении.


8.3. Реклама


Реклама в газете «Красное Знамя»:


Фирма «Диана» приглашает за покупками! В нашем салоне-магазине Вас ждет приятное удивление – широкий ассортимент мебели по доступным ценам.

Мы предлагаем Вам комплекты мягкой мебели, состоящие из кресел и диванов, отдельно диваны, диван-кровати, кресла, раскладные кресла, мягкие уголки для гостиной комнаты, наборы мебели для прихожей, мягкая мебель для офисов. А так же в продаже имеются составные части мебели: ролики, дверные ручки, отделочные материал и много другого для Вас!

Наша фирма оказывает разнообразные услуги, а также доставку мебели по месту назначения.

Мы ждем Вас по адресу: ул. Ленина 4 «в», с 10 до 20 часов, без перерыва на обед.


Реклама на нефтекамском телевидении:


Уважаемые нефтекамцы и гости города! Просим посетить Вас салон-магазин фирмы «Диана». Здесь в широком ассортименте представлена мягкая мебель для дома и офиса по доступным ценам.

Фирма оказывает услуги по доставке мебели по месту назначения.

Мы ждем Вас по адресу: ул. Ленина 4 «в», с 10 до 20 часов, без перерыва на обед.


Глава 9. Оценка риска, мероприятия по устранению риска


Выбранная нами сфера бизнеса относится к хорошо освоенной области предпринимательства, а степень риска, связанной с неудачей, мы относим к среднему уровню.

Виды риска, которым подвержена наша деятельность и мероприятия по их устранению:

  1. Сбой в поставке сырья – на этот случай фирма имеет по одному дополнительному поставщику, с которым предварительно уже были заключены договора на экстренную поставку сырья при таком роде случаях. Для этого еще помимо текущего запаса фирма будет иметь страховой запас материалов, который обеспечивает бесперебойную работу производства в случае задержки очередной партии сырья и материалов.

  2. Нарушения в работе оборудования – при небольшой поломке неполадка сразу же устраняется, а в случае невозможности наладки фирма использует резерв денежных средств, созданный специально для приобретения оборудования в таких случаях.

  3. Неудовлетворительное качество сырья – при этом сырье возвращается обратно поставщику, предъявляется претензия и заключается договор об экстренной поставке сырья соответствующего качества.

  4. Допущенный брак – при незначительном браке продукция реализуется по сниженным ценам, в случае невозможности реализации брака отправляется на переработку. Затраты по переработке относятся на уменьшения чистой прибыли.

  5. Появление дополнительных конкурентов – в этом случае мы усилим рекламу нашей продукции, заострив внимание потребителей на качестве нашего товара и сервисом обслуживания.

  6. Пожар, хищение – на этот случай застрахуем нашу фирму в АСК «Восток»

  7. Отказ в предоставлении аренды помещения – изначально заключим договор на 10 лет аренды с последующим продлением срока, сконцентрируем внимание на вопрос ответственности за невыполнение условий договора.

  8. Изменение спроса – усилим маркетинговые исследования, будем искать новую долю рынка.


Глава 10. Производственный план


10.1. Расположение фирмы


Наша фирма будет находиться по адресу: г. Нефтекамск, ул. Ленина 4-в

Общая площадь занимаемого помещения составляет 320 кв. м.

План расположения фирмы:




2 1г 1в 1 1б 1а


6


7


8








Если Вам нужна помощь с академической работой (курсовая, контрольная, диплом, реферат и т.д.), обратитесь к нашим специалистам. Более 90000 специалистов готовы Вам помочь.
Бесплатные корректировки и доработки. Бесплатная оценка стоимости работы.

Поможем написать работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту
Нужна помощь в написании работы?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Пишем статьи РИНЦ, ВАК, Scopus. Помогаем в публикации. Правки вносим бесплатно.

Похожие рефераты: