Совершенствование процесса "Найм на работу нового сотрудника"
Курсовой проект
на тему: Совершенствование процесса “Найм на работу нового сотрудника”
Оглавление
Введение
Описание процесса
Техническое задание на совершенствование процесса путем разработки и вводу в действие нового способа выполнения курсового проекта
Расчет эффективности выполнения процесса
Пояснительная записка
Список использованной литературы:
Введение
Все руководители в процессе работы предприятия сталкиваются с необходимость уволить и нанять сотрудника. В данной работе представляется возможность наглядно представить себе процесс наиболее эффективного подхода к данной проблеме. Так как это процесс является неотъемлемой частью работы фирмы, то нужно искать пути его выгоднейшего решения.
В работе будет рассмотрен процесс “нанять нового сотрудника”. Целью данной работы является сокращение затрат, необходимых для осуществления процесса. Для достижения этой цели были поставлены задачи анализа и усовершенствования процесса.
Описание процесса
Процесс, рассматриваемый в данной работе заключается в найме сотрудника на необходимую должность. В работе представлено 2 метода ведения этого процесса:
1. Прием на работу путем использования независимого агентства по персоналу
2. Прием на работу путем использования собственного отдела по персоналу
Весь процесс заключается в поиске кандидата, отборе и утверждении в должности. Для этого потребуются отдел кадров или агентство по персоналу.
найм кандидат должность сотрудник
Графическая модель процесса:
Требования к соискателю
Технология проведения собеседования
ТКРФ
Резюме Неотобранные резюме
Кандидаты с пакетом док-ов
Принятый и оформленный
сотрудник
Пакет документов
для трудоустройства
Отдел кадров
Компьютер
Агентство по персоналу
Техническое задание на совершенствование процесса путем разработки и вводу в действие нового способа выполнения курсового проекта
Цели совершенствования делового процесса:
Цель совершенствования: выполнить улучшение процесса по минимизации затрат
Начало процесса: найти кандидатов на должность
Конец процесса: принятый и оформленный сотрудник
Стандарт предприятия:
1.Общие сведения о регламентируемой работе
Наименование: найти и принять на работу нового сотрудника
Значимость работы: второстепенная, так как не приносит основной доход, но можно сократить затраты
2.Цель работы: найти и оформить подходящего сотрудника с установленные сроки и в соответствиями с правилами и нормами приема на работу и ТКРФ
3.Требование к результатам:
- соответствующие должности опыт и подготовка сотрудника
- правильное оформление сотрудника
4.Требование к ресурсам:
- должная подготовка и опыт работы с проблемами подобного рода
5.Требование к техническим средствам:
- компьютер должен быть исправен и подключен к Internet, а также содержать программное обеспечение для обработки информации.
6.Нормативы:
- соблюдать требования к соискателю, технологию проведения собеседования и нормы ТКРФ
7.Методика выполнения работ:
1) Найти кандидатов на вакантную должность
2) Отобрать кандидатов на вакантную должность
3) Принять сотрудника на работу и оформить по всем правилам и стандартам
Процесс “как есть”
Требования к соискателю Технология проведения ТКРФ
собеседования
Запрос на нового Неотобранные резюме
сотрудника
Резюме кандидатов
Не прошедшие собеседование
Кандидаты на вакантную
должность с пакетом док. Отобранный
кандидат
Пакет необходимых Занятое рабочее
место
документов от кандидата
Принятый и
оформленный
сотрудник
Кадровое агентство
Классификация результатов
“Нанять нового сотрудника”
Таблица 1
Вид результата (“выхода”) | Полезные результаты | Бесполезные или вредные результаты |
Результаты, имеющие вещественную форму (материальные, трудовые) | Принятый на нужную должность сотрудник | Резюме кандидатов |
Результаты, практически не имеющие вещественной формы (информационные, финансовые) | Занятое рабочее место | Время затраченное на поиск, отбор и оформление сотрудника |
Расчет затрат по процессу “как есть”
Таблица 2
Наименование ресурса | Ед. измерения | % от годового заработка сотрудника | Заработная плата сотрудника в год, тыс.руб. (средняя) | Плата, тыс.руб. |
Услуги кадрового агентства | Тыс.руб. | 20% | 210 | 42 |
Суммарные затраты на однократный поиск нового сотрудника составит: 210*0,2 = 42 тыс.руб.
Совершенствование процесса
Проведем совершенствование процесса путем изменения ресурса выполнения поставленной задачи, а точнее вместо кадрового агентства представим, что у нас имеется отдел по персоналу (2 человека для малого или среднего предприятия достаточно) и сравним результаты.
Процесс “как надо”
Требования к соискателю Технология проведения ТКРФ
собеседования
Запрос на нового Неотобранные резюме
сотрудника
Резюме кандидатов
Не прошедшие собеседование
Кандидаты на вакантную
должность с пакетом док. Отобранный