Xreferat.com » Рефераты по банковскому делу » Маркетинговое исследование банковских вкладов

Маркетинговое исследование банковских вкладов

это информация, без которой трудно построить осмысленную маркетинговую стратегию. В процессе своей деятельности банки создают новые требования и обязательства, которые становятся товаром на денежном рынке. Так, принимая вклады клиентов, банк создает новое обязательство – депозит, а выдавая ссуду – новое требование к заемщику. Эти операции являются основными, но кроме них банк осуществляет операции по выпуску, покупке и продаже первичных и вторичных ценных бумаг, операции с иностранной валютой, трастовые операции и прочие [4].

Конкуренция на финансовом рынке возросла настолько, что для того, чтобы выжить, банки должны научиться продавать полный набор банкрвских продуктов. Цель состоит в том, чтобы создать своего рода банковский универмаг с обслуживанием клиента с одного прилавка.

Наибольшее предпочтение респонденты отдали анализируемому банку (ББСБР) – 63,4%. С большим отрывом – на 50% , МДМ занимает долю рынка, равную 13,5. 10,2% от общей емкости занимает ВТБ. 8,9% - Альфа банк.

Так же для определения доли рынка банковских вкладов, нами было проведено следующее исследование.

Было оценено количество филиалов и отделений банков, в которых предоставлялась данная услуга.

Данные распределились следующим образом.

Байкальский Банк Сбербанка России – 278 ед.

МДМ – 64 ед.

ВТБ – 63 ед.

Альфа Банк – 42 ед.

ОТП – 10 ед.

Прочие – 6 едю

ИТОГО: 463 ед.

Данное исследование подтверждает вывод о том, что лидером на рынке вкладов – является ББСБР.


СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ


Гражданский кодекс Российской Федерации

Э.А. Уткин Банковский маркетинг, М.:Инфра-М, 2007

Андреев Н. Обострение банковского кризиса // Маркетинг, №5 2007

Банковский рейтинг //Профиль, №9 2008

А. Масалович, ТОРА-Центр, tora/library/nnfin.htm

Кулагин В.Г. Карточная игра: "зарплатный проект" //Маркетинг в России и за рубежом, №9-10 2007

Маркова В. Маркетинг услуг, М.:Инфра-М,2005

Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №10 2009

Н.А. Кузнецова Особенности маркетинга в сберегательном банке (информационно-аналитический обзор) //Банковские услуги, №4 2009

Банковский рейтинг //КоммерсантЪ-Деньги, №46 2008

Если Вам нужна помощь с академической работой (курсовая, контрольная, диплом, реферат и т.д.), обратитесь к нашим специалистам. Более 90000 специалистов готовы Вам помочь.
Бесплатные корректировки и доработки. Бесплатная оценка стоимости работы.

Поможем написать работу на аналогичную тему

Получить выполненную работу или консультацию специалиста по вашему учебному проекту
Нужна помощь в написании работы?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Пишем статьи РИНЦ, ВАК, Scopus. Помогаем в публикации. Правки вносим бесплатно.
Страницы: 1 2

Похожие рефераты:

  • Анализ целевых аудиторий Акционерного коммерческого Сберегательного банка Российской Федерации

    Выделение основных групп (так называемые целевые аудитории), на которые нацелена деятельность коммерческого акционерного общества Сберегательный Банк Российской Федерации. Основные категори клиентов и их классификация. Дополнительные целевые аудитории.

  • Программа маркетинга

    Именно программа маркетинга является фундаментом для дальнейшего построения всей работы банка. Я попыталась адаптировать программу маркетинга, давно применяемую в производственных отраслях народного хозяйства, к банку. Она состоит из целого ряда последовательно связанных элементов:

  • Банковская реклама

    Теоретические аспекты банковской рекламы. Влияние рекламы и общественных связей на деятельность банка. Маркетинг как составная часть управления деятельностью банка. Нормативно-законодательные акты и основные направления развития банковской рекламы.

  • Факторы, определяющие значимость клиента для коммерческого банка

    Введение Глава 1. Критерии качества клиентской базы Общая характеристика клиентов Физические лица Юридические лица Глава 2. Методы увеличения качества клиентской базы

  • Банковский маркетинг

    ИНИСТЕРСТВО ВЫСШЕГО И ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СТАВРОПОЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ ПО МАРКЕТИНГУ на тему:

  • Маркетинг в банке

    Необходимость и сущность маркетинга в банковской деятельности. Постановка задач, целей и определение возможностей банка. Система маркетинговой информации. Среда маркетинга, розничный и оптовый банковский рынок. Отбор целевых рынков банковских продуктов.

  • Организация кассового обслуживания клиентов-юридических лиц КБ (на примере Байкальского банка Сбербанка России)

    Обобщение традиционных услуг расчетно-кассового обслуживания юридических лиц в банке. Открытие и ведение счетов организаций и индивидуальных предпринимателей: депозитные счета, безналичные расчеты, платежные требования и инкассовые поручения, аккредитив.

  • Банковский маркетинг: современная теория и практика

    Особенности маркетинга в коммерческом банке. Основные виды банковских услуг. Маркетинговые исследования и информация в банке. Методика разработки банковских продуктов (услуг) и ее практическое применение. Новые тенденции в развитии банковского маркетинга.

  • Осинское отделение Сбербанка России № 1664/0056

    История Западно-Уральского Сбербанка России. Организационная структура и функции отделов Осинского отделения Сбербанка. Характеристика вкладов (пенсионный, до востребования, депозитный), предоставляемых кредитов (образовательный, для молодой семьи).

  • Конкурентоспособность коммерческого банка

    Проблема конкурентоспособности российских банков на современном этапе. Рейтинг важнейших критериев оценки банка, его конкурентные преимущества и позиции на рынке. Этапы повышения стоимости торговой марки банка и конкурентоспособности, роль маркетинга.

  • Микросреда и продуктовая стратегия банков в области кредитования

    Изучение сущности микросреды банка - среды элементов службы маркетинга банка. Посредники, их виды и роль в сфере финансовых услуг. Продуктовая стратегия банков в области кредитования юридических лиц (качественного обновления, кроссированния продаж).

  • Банковский маркетинг

    Организация маркетинговой деятельности в банке: установление задач, определение его ресурсов и возможностей; отбор и исследование целевых рынков; планирование комплекса маркетинга, реализация планов по достижению целей банка, их корректировка и контроль.

  • Маркетинг в страховании

    Маркетинг в страховой деятельности, его необходимость, основные цели и задачи; применение данных исследований, стратегия и планирование. Анализ факторов и условий, влияющих на страховой рынок. Рейтинг страховых компаний по итогу первого полугодия 2009 г.

  • Технология проведения маркетинговых исследований рынка банковских товаров и услуг

    Московский городской институт управления правительства Москвы Реферат по дисциплине «Банковский маркетинг» на тему «Технология проведения маркетинговых исследований рынка

  • Банковский маркетинг: проблемы и перспективы

    Задачи банковского маркетинга. Программа повышения квалификации персонала. Продуктовое разделение банковского маркетинга на корпоративный и индивидуальный бизнес. Уровень квалификации банковских маркетологов. Деятельность подразделения маркетинга в банке.

  • Организация маркетинга в Сбербанке России

    Цели, задачи банковского маркетинга, его количественные и качественные показатели. Специфика маркетинга в банковской сфере. Организация деятельности Сбербанка России, концепция маркетинговой деятельности и стратегия дальнейшего эффективного развития.

  • Банковский маркетинг

    ПЛАН. 0. Введение. 1. Понятие и цели банковского маркетинга. 2. Целевые рынки и сегментация. 2.1. Понятие целевого рынка. 2.2. Метод сегментации рынка.

  • Дополнительный офис Сбербанка России

    История развития Сибирского Банка Сбербанка России, его современное состояние и дальнейшие перспективы, стратегия на период до 2014 года. Характеристика и назначение дополнительного офиса Банка, предоставляемые им услуги физическим и юридическим лицам.

  • Банковский маркетинг в Германии

    Понятие и особенности банковского маркетинга в Германии. Основные концепции маркетинга. Сбыт и понятие банковского продукта. Целевые рынки и сегментация. Стратегии маркетинга. Ценовая, коммуникационная политика. Маркетинговая система информации.

  • Система обработки жалоб (service recovery system) в сфере банковских услуг

    Причины ухода клиента в другой банк. Создание эффективной системы обработки жалоб (SRS). Развитие информационных технологий и средств коммуникации на базе современной техники. SRS для украинских банков. Развитие конкурентности внутри банковской системы.