Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)

фирма не только остаётся успешно работающим предприятием, но и имеет возможность постоянно повышать свою конкурентоспособность на рынке. К факторам, позволяющим с успехом это делать, можно отнести следующие активно разрабатываемые направления:

1. Дизайн.

На сегодняшний день основным фактором, обеспечивающим привлекательность абсолютно любого вида полиграфии, является грамотный профессиональный дизайн изделия, начиная от фирменного бланка и заканчивая многостраничным полноцветным журналом. В «Афра Инк», с момента основания фирмы, едва ли не главное внимание изначально уделялось качеству разработок дизайн-макетов продукции. Причём работы выполнялись не только на полиграфию, но и на многие смежные рекламные области; наружную рекламу, сувенирную продукцию, оформление и разработка выставочных стендов и т.п. По сути, сфера дизайна это отдельное направление рекламного бизнеса, что с успехом демонстрируют специализированные дизайн-бюро такие как «Яблоко» или «Бегемот», которые узкоспециализированно занимаются разработкой полиграфических макетов. На данный момент фирма создала себе вполне профессиональное имя в области дизайн-разработок. Возможность получить грамотный дизайн, который практически сразу может быть воплощён в реальное изделие, не может не привлекать клиентов, заботящихся об имидже своей организации, да и потом это просто удобно.

2. Повышение профессионализма и качества выполняемых работ.

К сожалению, в условиях постоянного роста спроса на качественную полиграфию, имеющийся печатный станок загружен практически максимально, и заявленный принцип оперативной полиграфии в глазах клиента, который не принимает в расчёт наличия жёсткого графика печати, может быть подорван. Чтобы избежать подобной ситуации, большое внимание уделяется профессиональной квалификации печатников, непосредственно работающих на станке. Основной состав имеет большой профессиональный стаж в офсетной полиграфии, что позволяет максимально снизить время изготовления любого тиража без потери качества продукции. Причём взят на вооружение ещё советский принцип обучения новых молодых кадров, что даёт весьма неплохие результаты. Для постоянного повышения качества изделий периодически закупаются и устанавливаются дополнительные приспособления, что позволяет не отставать от крупных хорошо оснащённых типографий. Ибо клиент недовольный качеством нашей продукции – это потенциальный клиент нашего конкурента.

3. Снижение постоянных издержек.

К сожалению, небольшой объём производства не позволяет закупать расходные материалы в большом количестве, что дало бы существенные скидки у поставщиков и их дилеров. По этой же самой причине экономически нецелесообразно покупать расходники в Москве (где порядок цен немного ниже, чем в нашем городе). Однако, с целью снижения постоянных издержек постоянно проводится мониторинг цен поставщиков бумаги и расходных материалов. Это позволяет иметь некоторую экономию средств и соответственно, снижать цены на продукцию.

4. Снижение переменных издержек.

С переменными издержками ситуация обстоит аналогичным образом. С целью удержания и привлечения высокопрофессиональных кадров необходимо обеспечить для них конкурентоспособный уровень заработной платы. На этом экономить не приходится. Однако, арендуя как производственные, так и офисные помещения постоянно используется возможность погашения части арендных платежей собственной полиграфической продукцией, что приносит, порой, весьма неплохую экономию денежных средств.

5. Совершенствование работы с клиентами.

Постоянный поиск новых клиентов, ведущийся менеджерами фирмы, привлечение к сотрудничеству рекламных агентств города на выгодных для них условиях, опережающая работа с постоянными клиентами позволяют построить чёткий график работы типографии, обеспечить максимальную загрузку, и получать максимальную прибыль без повышения уровня цен. Постоянное следование принципу оперативности создаёт «Афра Инк» немалое преимущество перед большинством Нижегородских типографий, срок изготовления небольших тиражей у которых зачастую в два – три раза больше.

6. Стремление к завоеванию рынка специализации.

Как говорилось ранее, специализация печатного станка типографии «Афра Инк» это одноцветная бланочная и визиточная продукция. С целью завоевания как можно большей доли этого сегмента полиграфии, ведётся непрерывная работа с Нижегородскими предприятиями. В нынешней экономической ситуации многие предприятия ведут борьбу за выживание, и даже когда-то обладая печатным оборудованием, которое либо устарело, либо требует значительных капиталовложений на восстановление, не могут позволить себе его модернизацию. Это вынуждает их обращаться за услугами, к какой либо из вышеперечисленных типографий. И зачастую либо не имея достаточно средств, либо не испытывая потребности в больших тиражах, они автоматически становятся потенциальными клиентами небольших типографий. Вдобавок по мере проникновения западной культуры в наше общество, первоначальное стремление разукрасить свою продукцию во все цвета радуги уходит в прошлое. На смену ему приходят эргономичность и лаконичность стиля, что заставляет производителя обращать своё внимание на малоцветную полиграфию, что даёт значительное преимущество узкоспециализированному оборудованию.

7. Перспективные направления.

Следуя принципу: «Если дела фирмы идут хорошо – расширяйся. Если дела фирмы пошли плохо – расширяйся», можно указать несколько перспективных направлений развития. Весьма неплохое подспорье основному виду деятельности может принести поставка расходных материалов для полиграфии. Как и практически все виды рекламного бизнеса, поставка оборудования и расходников лучше всего на данный момент развиты в столице. Многие нижегородские фирмы-поставщики просто перепродают материалы купленные в Москве. Выделив в отдельное направление этот вид деятельности при грамотной постановке дела, можно как получить дополнительные оборотные средства, так и используя в собственном печатном процессе расходные материалы купленные по оптовым ценам, ещё более удешевить выпускаемую продукцию. Как это скажется на конкурентоспособности фирмы объяснять нет необходимости. В наших условиях найти средства для начального этапа этого вида деятельности достаточно легко.

И, наконец, смежные области рекламной полиграфии. В настоящее время формируется устойчивый спрос на комплексные рекламные услуги. Что подразумевает под собой заключение клиентом с рекламным агентством, или группой рекламных фирм разного направления договора о ведении комплексной рекламы предприятия, начиная от маркетинговых исследований и PR, и заканчивая той же полиграфией. Клиенту эти услуги обходятся на 10 – 15 % дешевле, чем, если бы он, проводил свою рекламную компанию с использованием нескольких узкоспециализированных фирм. Сегодня «Афра Инк» входит в одно из таких объединений, которое называется «Содружество производителей рекламы». Это позволяет, как получать дополнительные заказы от фирм входящих в это объединение (их доля составляет до 20 % в месяц), так и, занимаясь поиском непрофильных заказов иметь дополнительный доход. Клиент, пришедший в типографию, может здесь же заказать пакет с фирменной символикой, рекламный щит, или выставочный стенд. Подобное удобство позволяет выглядеть ещё более привлекательно в глазах любого клиента.

Углубление и развитие всех вышеперечисленных направлений как раз и позволяет постоянно повышать конкурентоспособность организации и занимать хоть и незначительную, но стабильную долю рынка, что позволяет «Афра Инк» успешно работать на протяжении шести лет. Результаты обнадёживают – перспектива есть.

2.6. Заключение.

Итак, как мы видим, Нижегородский рынок офсетной полиграфии представляет собой рынок чистой конкуренции, с достаточно большим числом коммерческих типографий ведущих между собой конкурентную борьбу, без явно выраженных монополистических тенденций. Вход и выход на рынок ничем не ограничивается, при условии наличия существенного стартового капитала для создания и активного продвижения нового предприятия. К сожалению (а может быть и к счастью для игроков этого рынка), в последнее время, новые полиграфические фирмы в Н. Новгороде появляются крайне редко. Т.е. сейчас работают практически только те типографии, которые были созданы ещё до конца 1998 года, до августовского кризиса. Видимо это объясняется тем, что сейчас требуются очень большие затраты для продвижения нового предприятия данной рекламной сферы. Даже при учёте покупки подержанного оборудования, причём эксплуатировавшегося какое-то время в России (а это сразу подразумевает под собой значительный износ, как печатной машины, так и пред и послепечатного оборудования и, соответственно, более низкие цены), минимальная стоимость создания минитипографии начинается от 40000 – 50000 $. Это затраты только на необходимый минимум оборудования, не считая затраты на рекламу, персонал и т.д. Стоимость же создания крупного печатного комплекса, с хорошей полноцветной машиной, полным циклом допечатных операций и постпрессом, будет колебаться от 400000 $ и выше (верхняя граница достаточно размыта где-то на уровне 1500000 – 2000000 $). Для Нижнего Новгорода это очень серьёзные деньги. Далеко не каждое крупное промышленное предприятие или финансовая структура, не говоря уже о частном предпринимательстве, сможет позволить выделить такие деньги на оборудование типографии. Хотя многим типографиям скоро эти деньги придётся где-то искать. Машины работают довольно долго, ресурс у большинства уже выработан, и не так уж долго осталось ждать момента, когда понадобится вкладывать серьёзные деньги на проведение капитального ремонта, либо на замену станка.

Однако сейчас мы начинаем наблюдать тенденцию, которая в достаточно скорое время обещает усилить накал конкурентной борьбы на Нижегородском полиграфическом рынке.

• Несомненно, наиболее крупным финансовым центром нашей страны, является столица. Концентрация капитала в Москве достигла весьма существенных масштабов, и стремление перешагнуть через московские границы и выйти на региональный рынок начинает охватывать всё большие слои солидных коммерческих структур. Можно привести достаточно много примеров создания филиалов московских фирм в нашем городе: тот же «Регент-Волга», «Комус», «Гельветика», «Зенон» (это только фирмы занимающиеся рекламой, или торговлей расходными материалами для различных направлений рекламного рынка) и т.д. и т.п. Кстати, С.- Петербург, тоже стремится не отставать в регионах от Москвы – это «Берег», «Иприс» и иже с ними.

• Вторым способом выхода на региональные рынки можно назвать организацию дилерской сети, что уже сейчас очень распространено. Яркий пример – РА «Нижегородские желтые страницы», являющееся официальным дилером ЗАО «КЕМ», московской компании, занимающейся торговлей печатным оборудованием и расходными материалами для полиграфии. Для наших местных поставщиков это серьёзные конкуренты.

• И, наконец, третий способ, который только начинает появляться на рынке – это организация предприятия с нуля на московские деньги, с целью выхода на менее загруженные рынки, с более дешевой рабочей силой. Первые звоночки уже были. Совсем недавно, один из крупных московских концернов, просчитывал альтернативную возможность создания своей типографии или же вариант размещения очень крупного долговременного заказа в уже имеющихся типографиях Н. Новгорода. Окончательный выбор, к сожалению пока не известен.

Таким образом, нам ещё предстоит наблюдать весь накал страстей ужесточённой конкуренции полиграфического рынка. Но, возможно, это и к лучшему. Сегодня наши типографии, в плане конкуренции, порой напоминают застоявшееся болото. У всех есть своя относительно спокойная ниша. Борьба за конкурента ведётся преимущественно только на первом этапе, когда клиент делает предварительный анализ изготовителей, перед совершением заказа. После начала работы с выбранным подрядчиком, «отбить» клиента даже у потенциального конкурента, считается просто неприличным. Разве что сам недовольный исполнением заказа клиент начинает поиски другого подрядчика. Ситуация выглядит несколько забавно. Но, тем не менее, это практически неписаное правило. Ведь многие типографии не только конкурируют, но и тесно взаимодействуют между собой. Например, «Афра Инк», не имея собственного оборудования для фотовывода, или листоподбора, пользуется услугами других типографий, обладающих такими возможностями. И в подобном случае отношение к «Афре» не как к конкурентам, а как к старым постоянным заказчикам, со всевозможными льготами и скидками. Кто откажется от прибыли. То есть при наличии конкурентной борьбы, существует некая кооперация производителей между собой. Все чётко знают своих конкурентов, но, тем не менее, спрос на полиграфию продолжает устойчиво расти, и видимо из-за превышения спроса над предложением (ярким примером может служить тот факт, что непосредственно перед крупной выставкой найти подрядчика для оперативного изготовления тиража бывает очень непросто), конкуренция носит такой вялотекущий характер.

Некоторых очень устраивает подобное положение вещей. Некоторое время назад, слух о грядущем открытии новой типографии, ввергал наших полиграфистов в состоянии суетливости и судорожного просчитывания своих и чужих прайс-листов. Сейчас такие слухи вызывают только вялое пожатие плечами, мол «на всех хватит».

Так что, поживём - увидим, к чему приведёт развитие дел на нашем рынке. Однако с уверенностью можно сказать, пока клиенты хотят получать хорошее качество при сжатых сроках изготовления, да ещё и за небольшие деньги, конкуренция будет существовать и развиваться.

4. Выводы по работе.

Итак, как мы уже сказали при рассмотрении первой, теоретической главы настоящей работы: конкуренция - тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке.

Без повышения уровня конкуренции невозможно осуществлять ни структурные преобразования в экономике на основе научно-технического прогресса, ни переход к новому качеству экономического роста. Конкуренцию следует оценивать не столько как функцию некоторых рыночных структур, сколько с точки зрения ее результатов. Конкуренция может быть ограниченной вследствие немногочисленности фирм, их размеров, степени концентрации производства. Но важнее знать, насколько подходят потребителю цены, качество товаров. Конкуренция должна быть, прежде всего, действенной и эффективной.

Первоначально наибольшую важность имели процессы физического производства товаров и услуг, но из-за большой синхронизации экономических процессов и "условий игры" на рынке, крупные компании, монопольные объединения не заинтересованы в повышении своей нормы прибыли за счет политики в области цен и объемов производства. Основным фактором способным защитить господствующую позицию компании на рынке становится умение обеспечить координацию работы всех ее подразделений. Компании, которые обладают передовой технологией в области управления и торговли, могут сегодня иметь большую монопольную власть, чем те, которые пока до сих пор контролировали цены и производство.

Проблемы, связанные с развитием различных форм конкуренции неоднозначны, так как реальная жизнь очень динамична и в ней существуют не только критерии экономической эффективности, но действуют и политические или социальные факторы. Обществу выгоднее иметь совершенного конкурента, чем монополиста, в то же время условия производства подталкивают предприятия к тому, чтобы иметь большую власть и влияние на рынок. Таким образом, нельзя дать ответ - какая рыночная ситуация "лучше" позволяет обеспечить оптимальные пропорции распределения ресурсов, обеспечить равновесие на рынке, здесь нужно учитывать не только макро- но и микроэкономические факторы, которые оказывают влияние на развитие экономической ситуации в отрасли или экономике, каждый конкретный случай требует особого подхода.

В качестве средств конкурентной борьбы для улучшения своих позиций на рынке компании используют, например, качество изделий, цену, сервисное обслуживание, ассортимент, условия поставок и платежей, информацию через рекламу. Соответственно, конкурентоспособность типографии на рынке в нашем случае характеризуется:

- Высоким качеством продукции (или качеством, приближенным к максимальному);

• Наиболее привлекательной для покупателя ценовой политикой;

• Максимально точным исполнением всех пожеланий заказчика;

• Максимально широким спектром разнообразнейшей полиграфии;

• Предоставлением постоянным клиентам льготных условий оплаты тиража и разнообразных скидок;

• Постоянная рекламная кампания

Таким образом, согласно приведённому определению можно сделать следующие выводы:

1. Характеризуясь значительным количеством конкурентоспособных типографий, Нижегородский рынок может предложить своему потенциальному клиенту абсолютно весь спектр качественной полиграфии, т.е. удовлетворить любую возникающую потребность.

2. С течением времени всё более чётко складывается новый блок конкурентов - большое количество рекламных агентств, которые, имея, порой, очень существенные скидки у полиграфистов, предлагают своему заказчику цену, которая ниже, чем в прайс-листе типографии, и позволяет получать агентствам прибыль на разнице.

3. Конкуренция со стороны товаров-заменителей отсутствует вследствие разнообразия предложения, но стремясь к диверсификации на рынке, типографии начинают конкурировать в смежных с полиграфией областях (дизайн-разработки, сувенирная продукция и т.д.).

4. На рынке отсутствует даже тенденция, позволяющая предположить возникновение в ближайшем будущем типографий-монополистов.

5. Технологические сектора полиграфии имея чёткие границы стремятся к пересечению (офсетная полиграфия, шелкография. флексография), т.е. нарастает стремление выйти за пределы своей ниши.

6. Несмотря на устоявшиеся отношения между типографиями, по мере наработки клиентской базы можно спрогнозировать увеличение накала конкурентной борьбы, т.к. основную долю прибыли приносят всё-таки постоянные клиенты, и типографии, имеющие незначительное количество подобной клиентуры, постоянно стремятся к её увеличению.

Исходя из всего выше перечисленного, можно с уверенность сказать, что Нижегородский рынок полиграфической продукции имеет высокую степень конкурентоспособности и в дальнейшем, с ростом конкуренции, конкурентоспособность рынка будет только возрастать.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

1. В. Ф. Максимова - Рыночная экономика. Учебник . Т. 1 . Тео­рия рыночной экономики. Часть 1. Микроэкономика. - М.: "Совмин-ТЭК",1992.-168 С.

2. Прикладная экономика : Учеб. пособие для учащихся.: Пер. с англ./Junior Achievement. - М.: Просвещение, 1996.- 224 с.

3. Р. Пиндайк, Д. Рубинфельд - Микроэкономика.

4. П. Самуэльсон, В. Нордхаус -Экономика.

5. Робинсон Дж., Экономическая теория несовершенной конкуренции, М„ Прогресс, 1986

6. Учебник по основам экономической теории, М„ МГТУ им. Баумана изд-во "Владос", 1999

7. Дж. Ф. Стенлейк. Экономикс для начинающих. Москва, издательство “Республика”, 1998 год.

8. Основы рыночной экономики. Терминологический словарь. Москва, издательство МАИ, 2000 год.

9. Кэмпбэлл Р. Макконнелл, Стэнли Л. Брю. Экономикс: принципы, проблемы, политика. Москва, издательство “Республика”, 1997 год.

10. Эдвин Дж. Долан. Микроэкономика. Издательство АО “Санкт-Петербург оркестр”, 2000 год.

11. Микро- и макроэкономика, практикум. АО “Литера плюс”, “Санкт-Петербург оркестр”, 1994 год.

88

Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации

Волго-Вятская Академия Государственной Службы

Факультет «Государственное и муниципальное управление»

Кафедра экономики

ДОКЛАД

К дипломной работе

Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка

(На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде).

Специальность: ГМУ

Выполнил: Студент 2 группы

заочного отделения

Солдабоков Вячеслав Сергеевич

Научный руководитель:

д.э.н., профессор

Жмачинский Виктор Иванович

Нижний Новгород

2001 год

Визитка, буклет, рекламный проспект, листовка, поздравительная открытка, маленький карманный календарик и большой настенный календарь, фирменный бланк, блокнот, каталог продукции, справочник и т.д. - все это далеко не полный перечень полиграфической продукции, без которой сейчас казалось бы невозможно представить себе нормальную деятельность любого предприятия. Это и продвижение продукции на рынок, и привлечение новых партнёров, да и, наконец, просто неплохой способ напомнить о себе старому клиенту. Как и любые другие товары, полиграфические изделия бывают - удобными, качественными, эф­фективными, красивыми, даже эффект­ными и наоборот, а порой просто незаменимыми. Ведь полиграфия постоянно усовершенствуется, обновляет­ся и видоизменяется. Спрос на полиграфическую продукцию всегда был, есть и будет, потому что она необходима всем и каждому из нас в от­дельности.

В прошлое отошли времена, когда и производители, и продавцы, да и сами потребители полиграфии не уделяли особого внимания ни качеству, ни оформлению печатной продукции. Вся страна из года в год поздравляла друг друга одинаковыми открытками, читала книги в одном и том же издании, листала одинаковые, серые газеты. Сего­дняшний рынок полиграфии, предстает в нашей стране в таком разнообразии, многоцветии, столь многофункци­онален, что на первый план высту­пает проблема выбора нужной, до­бротно сделанной и, что немало­важно, эстетически красивой продукции, способной своим видом под­нять настроение абсолютно у всех окружающих.

Российский рынок полиграфии развивается невероятно быстро, меняется устаревшее оборудование, появляются новые технологии и способы печати, появляются новые типографии тем самым, постоянно обостряя конкурентную борьбу.

Цель данной работы состоит в том, чтобы, опираясь на теоретические основы экономической теории и реальную рыночную практику, оценить состояние, проанализировать конкурентоспособность полиграфического рынка Нижнего Новгорода на примере одной из Нижегородских типографий – «Афра Инк» и дать конкретные рекомендации, направленные на повышение конкурентоспособности фирмы.

В первую очередь необходимо рассмотреть понятия конкуренции и конкурентоспособности. Факторы, влияющие на конкурентоспособность, их взаимосвязь.

Ключевым понятием, выражающим сущность рыночных отношений, является понятие конкуренции (competition) . Конкуренцию - это центр тяжести всей системы рыночного хозяйства, тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке. Конкурентная борьба - это динамический (ускоряющий движение) процесс. Он служит лучшему обеспечению рынка товарами.

---------------Функции конкуренции.

Функция регулирования. Для того чтобы устоять в борьбе, предприниматель должен предлагать изделия, которые предпочитает потребитель (суверенитет потребителя). Отсюда и факторы производства под влиянием цены направляются в те отрасли , где в них существует наибольшая потребность.

Функция мотивации. Для предпринимателя конкуренция означает шанс и риск одновременно:

-предприятия, которые предлагают лучшую по качеству продукцию или производят ее с меньшими производственными затратами, получают вознаграждение в виде прибыли (позитивные санкции). Это стимулирует технический прогресс;

-предприятия, которые не реагируют на пожелания клиентов или нарушения правил конкуренции своими соперниками на рынке, получают наказание в виде убытков или вытесняются с рынка (негативные санкции).

Функция распределения. Конкуренция не только включает стимулы к более высокой продуктивности, но и позволяет распределять доход среди предприятий и домашних хозяйств в соответствии с их эффективным вкладом. Это отвечает господствующему в конкурентной борьбе принципу вознаграждения по результатам.

Функция контроля. Конкуренция ограничивает и контролирует экономическую силу каждого предприятия. Например, монополист может назначать цену. В то же время конкуренция предоставляет покупателю возможность выбора среди нескольких продавцов. Чем совершеннее конкуренция, тем справедливее цена.

Виды конкуренции:

Добросовестная конкуренция

Основными методами являются:

- повышение качества продукции

- снижение цен ("война цен")

- реклама

- развитие до- и послепродажного обслуживания

- создание новых товаров и услуг с использованием достижений НТР и т.д.

Недобросовестная конкуренция

Основными методами являются:

- экономический (промышленный шпионаж)

- подделка продукции конкурентов

- подкуп и шантаж

- обман потребителей

- махинации с деловой отчетностью

- валютные махинации

• сокрытие дефектов и т.д.

Таблица: Формы конкуренции и их краткая характеристика

	Количество и размер	Характер продукции	Условия выхода и входа	Доступность информации
Совершенная конкуренция	Множество мелких фирм	Однородная	Никаких затруднений	Равный доступ
Монополистическая конкуренция	Множество мелких фирм	Разнородная	Никаких затруднений	Некоторые затруднения
Олигополия	Число невелико	Разнородная или однородная	Возможны отдельные препятствия	Некоторые ограничения
Монополия	Одна фирма	Уникальная	Непреодоли- мые барьеры	Некоторые ограничения

Конкуренция это рыночный механизм. Ры­нок — это ин­ст­ру­мент, или ме­ха­низм, сво­дя­щий вме­сте по­ку­па­те­лей (предъ­я­ви­те­лей спро­са) и про­дав­цов (по­став­щи­ков) от­дель­ных то­ва­ров и ус­луг.

Со­стоя­ние рын­ка оп­ре­де­ля­ет­ся со­от­но­ше­ни­ем ве­ли­чи­ны спро­са и пред­ло­же­ния

Спрос и пред­ло­же­ние — взаи­мо­за­ви­си­мые эле­мен­ты ры­ноч­но­го ме­ха­низ­ма, где спрос оп­ре­де­ля­ет­ся пла­те­же­спо­соб­ной по­треб­но­стью по­ку­па­те­лей (по­тре­би­те­лей), а пред­ло­же­ние — со­во­куп­но­стью то­ва­ров, пред­ло­жен­ных про­дав­ца­ми (про­из­во­ди­те­ля­ми); со­от­но­ше­ние ме­ж­ду ни­ми скла­ды­ва­ет­ся в об­рат­но про­пор­цио­наль­ную за­ви­си­мость, оп­ре­де­ляя со­от­вет­ст­вую­щие из­ме­не­ния в уров­не цен на то­ва­ры.

Рассмотрим ситуацию, сложившуюся на данный момент в нашем городе на рынке полиграфии. Не будем останавливаться на типографиях обладающих ротационными станками, т.к. они используются преимущественно для печати газет, а это несколько иной сегмент рынка. В данном случае нас больше будет интересовать офсетная полиграфия, как сфера деятельности интересующей нас фирмы. Обладая практически совершенной конкуренцией, Нижегородский полиграфический рынок может предложить к услугам клиентов более 30 мини и крупных типографий, отличающихся друг от друга в незначительной степени ценой, предлагаемыми услугами, качеством печати и сроками изготовления тиражей.

Вообще для начала имеет смысл сделать небольшое введение в особенности офсетной полиграфии. Ситуация складывается следующим образом:

• наибольшую прибыль приносит продукция, на которую непосредственно был рассчитан печатный станок фирмой изготовителем.

• Основная продукция, востребованная на рынке, это разнообразная полноцветная рекламная полиграфия.

• Основной формат необходимых заказчику изделий от формата А3 и ниже, таким образом, чем больше формат печатной машины, тем больше изделий может быть изготовлено за один «прогон».

• Чем меньше оттисков делает печатный станок для изготовления заказанного тиража, тем дешевле продукция, т.к. основной составляющей затрат на изготовление заказа является затрачиваемое рабочее время.

• Сегодня практически все типографии оборудованы станками импортного производства, имеющими приблизительно одинаковую производительность.

• Таким образом, конечная стоимость заказа будет исходить из формата печатного станка и количества красочных секций на нём.

Многокрасочные печатные станки большого формата начиная от А 2 и выше позволяют изготавливать практически весь спектр полиграфии большими тиражами. Меньший формат, либо меньшая цветность станка увеличивают время, а соответственно и стоимость изготовления заказа, что вынуждает, для обеспечения большей конкурентоспособности и получения большей прибыли сосредотачиваться на более мелких и наиболее подходящих заказах.

В Советский период на Нижегородском рынке работали несколько государственных типографий, такие как «Нижполиграф», «Нижегородский печатник» и т.п. С приходом рыночных отношений помимо акционирования государственных предприятий, в городе появился ряд частных типографий, которые на сегодняшний день захватили практически весь Нижегородский рынок. Причём рынок, опять таки на сегодняшний момент, имеет достаточно чёткую сегментацию. Наиболее крупную долю на нём занимают типографии, имеющие мощные многофункциональные печатные машины. К их числу можно отнести «Ридо», «Деком», «Промис», «Нижполиграф», «Печатный мир». Основную долю их заказов составляет печать достаточно больших тиражей брошюр, журналов, календарей, открыток, этикеточной и упаковочной продукции. Наглядным примером служит типография «Промис», которая не так давно приобрела суперсовременную полноцветную печатную машину фирмы «KBA». С целью скорейшей окупаемости, на этом станке «гонится» практически одна полноцветная этикетка практически в три смены, как один из самых рентабельных видов продукции.

Следующими по величине идут такие типографии, как «НРЛ», «Алга», «Аква-Графика» и им подобные. Спектр изделий практически тот же, с добавлением буклетов, проспектов, листовок. Наконец мелкие, и минитипографии: «Атис», «Растр-НН», «Афра инк», «Поиск» и т.п. Дополнительно нельзя не упомянуть о том, что ряд крупных промышленных предприятий города ещё с советских времён имеет свои печатные комплексы для удовлетворения производственных потребностей. Яркий пример – типография «Автозаводец» созданная ещё в тридцатые годы для непосредственной работы под «ГАЗ». Но эти типографии составляют конкуренцию преимущественно мелким полиграфическим фирмам, т.к. из-за устаревшего оборудования, они не в состоянии выпускать продукцию необходимого промышленному предприятию спектра, при требуемом уровне качества, и печатают в основном бланочную продукцию. Их владельцы всё равно вынуждены обращаться на свободный рынок.

Рассматриваемая в данной работе фирма «Афра Инк», имеет одну однокрасочную печатную машину «Riyobi» 3300, формата А3. Станок японского производства изначально был разработан для изготовления одноцветной продукции (типа бланков) небольшими тиражами от 100 до 50000 экземпляров, т.е. является одним из самых скромных и в целом, низкопроизводительных станков. Если бы сами японцы видели, что наши печатники делают на их машине, мягко говоря, удивлённо-недоверчивая реакция была бы обеспечена. При покупке данной печатной машины предполагалось загрузить её заказами Нижегородских предприятий на бланочную продукцию.

К сожалению, не имея возможности располагать реальными финансовыми данными о состоянии дел конкурентов (коммерческая тайна), можно построить только довольно приблизительную схему сегментации Нижегородского рынка офсетной полиграфии.

Картина весьма условна, но, в принципе понятно, из чего и каким образом она складывается. Так называемые «монстры», имея мощный парк разнообразных станков, плюс широкий спектр пред- и послепечатного оборудования, даже при своей немногочисленности, подмяли под себя достаточно большой кусок рынка. Возможности типографий среднего уровня, значительно скромнее, но их гораздо больше, и поэтому основной сегмент рынка занимают именно они.

Ну и, наконец, оставшаяся незначительная доля рынка, достаётся также, многочисленным мелким типографиям. Сказать в каком из сегментов конкуренция наиболее острая, довольно затруднительно, потому что рынок всё-таки один, и все дерутся практически за одного и того же клиента. Крупные заказы весьма выгодны, но большие типографии, порой не отказываются и от небольших тиражей, имея также в своём парке наряду с большими машинами, маленькие станки. А маленькие типографии, сбивая цены, готовы браться за крупных клиентов, получая прибыль, которая большим типографиям кажется совсем мизерной.

Клиенту, порой впервые столкнувшимся, с необходимостью изготовления печатной продукции, иногда очень нелегко сделать выбор в этом многообразии. В дело вступает интенсивность рекламы, эффект «сарафанного радио», профессионализм менеджеров типографий, или просто метод «тыка». Порой выбор оказывается не вполне удачным, и драка за недовольного клиента возобновляется с новой силой.

Дополнительный накал страстей обеспечивает относительная близость крупных Московских типографий, качество которых иногда является недостижимым даже для наших крупнейших полиграфистов.

Вообще всю клиентуру наших типографий можно подразделить на несколько категорий:

• «Нам не надо хорошо, нам надо в четверг» - таким прямая дорога в минитипографии;

• «Хочу очень дёшево» - туда же;

• «Цена особой роли не играет, нам надо супер» - вас ждут с распростёртыми объятиями наши «монстры»;

• «Нам надо хорошо и недорого» - это достаточно редко совместимые вещи, вам придётся побегать;

• «Нам нужно вот это и вот так» - в таком случае вы уже наверняка знаете, куда вам обратиться;

• ну и т. п.

То есть, фактически, у всех организаций, которые давно работают в Нижнем, есть свои постоянные подрядчики, и переход старого клиента в другую типографию – это серьёзный звоночек для любого полиграфиста.

Но, возвращаясь к анализу конкурентов «Афра Инк», можно с достаточной долей субъективизма, дать следующие оценки нашим игрокам:

«Нижполиграф» - одна из старейших и крупнейших типографий всего региона. Обладает хорошим парком оборудования, достаточно квалифицированным персоналом, являясь фактически кузницей кадров подавляющего большинства частных типографий. Продукция: начиная от газет и книг и заканчивая визитками. К недостаткам можно отнести старые методы управления, неповоротливость, в последнее время некоторые претензии по качеству, работая на входящих звонках (поиск клиентов не ведётся) выдают очень большие тиражи на самых больших в городе форматах. Цены высокие.

«Ридо» - полноцветные машины, выпускающие продукцию уровня средних и минитипографий (по спектру). Качество иногда хромает, цены относительно не высокие, на больших тиражах конкурирует только с такими же крупными типографиями. На мелких или даже средних тиражах цены «Афра Инк» порой предпочтительнее. Большие сроки изготовления. Имеет представительство в Москве.

«Деком» - стандартная «упаковка», многокрасочные станки, послепечатное оборудование, качество очень хорошее (вещи выходят порой просто великолепные), дорого.

«Промис» -