Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)

обладатель самой современной, на данный момент, печатной машины в городе, качество отличное, самый постоянный заказчик «Нижфарм», весь спектр продукции, изготовление упаковки под фарм-препараты и т.д. Хорошая корпоративная культура, невысокие цены. Потенциальный подрядчик «Афра Инк» на фотовывод.

«Нижегородская радиолаборатория (НРЛ)» - цены средние, качество весьма приличное, услуги фотовывода, грамотный персонал, система поиска клиентов. Несколько двухкрасочных машин формата А 2. Из-за разницы в весовой категории, достаточно сложно конкурировать.

«Алга» - один двухкрасочный станок формата А 2, два однокрасочных А 3. Несмотря на постоянные эксперименты с оборудованием, качество постоянно хромает, сроки тоже. Квалификация печатников средняя. Конкурировать не только можно, но и нужно. Цены несколько завышены. От услуг фотовывода необходимо отказываться – низкое качество.

«Атис» - один двухкрасочный станок формата А 2, качество ниже среднего, делают упор на невысоких ценах. В последнее время наблюдается отток клиентов.

Средняя прибыль по заказам составляет 20 – 30 %. Таким образом, придерживаясь данной раскладки, экономическую деятельность фирмы можно считать вполне удовлетворительной. Но, исходя из вышеуказанных особенностей офсетной полиграфии, при увеличении тиража, допустим, с 2000 до 10000 экземпляров, резко начинают расти 1 и 3 основные статьи расходов. Изготовление тиража на данной печатной машине становится экономически не выгодно, т.к. печатный станок большего формата и большей цветности изготавливает подобный тираж за гораздо более короткий срок, и соответственно, более низкую стоимость.

Общее положение спасает другой экономический фактор: ни одна крупная типография не возьмётся за изготовление тиража, скажем, до 2000 экземпляров, из-за экономической нецелесообразности. Оборудование должно окупать себя, а на подобных тиражах об окупаемости полноцветной машины приходится просто забыть. Статьи 2 и 3 расходов будут таковы, что при обеспечении даже минимальной прибыльности тиража, он становится, просто неконкурентоспособен по стоимости.

На нашем рынке работают два крупных («Берег» и «Регент-Волга») и несколько мелких поставщиков бумаги для офсетной печати. К их услугам прибегают все без исключения типографии, и стоимость бумаги, закладываемая при расчёте цен на продукцию у всех одинакова.

Краску опять-таки все берут у одних и тех же поставщиков. В несколько более выгодном положении находится «Солид-Арт», который сам осуществляет поставки расходных материалов в город, и соответственно его собственная типография имеет при этом некоторое преимущество. Разнообразная химия поставляется несколькими фирмами, от разных производителей и по совершенно разным ценам. И, как всегда, самое дешевое – не есть самое лучшее.

Пример:

Рекламный буклет, 2 фальца, 4+4, мелованная бумага 150 г / кв. м.
Типографии	Тираж
	1000	3000	5000
НРЛ	7,48	3,59	2,78
Солид-Арт	6,96	3,57	3,07
Алга	6,38	3,62	3,26
Ридо	6,09	3,39	2,73
Афра Инк	5,85	3,41	2,89

Как мы видим, отлично заметно преимущество небольшого станка перед широкоформатными машинами на небольшом тираже. Однако …..

При всей, на первый взгляд нестабильности ситуации фирма не только остаётся успешно работающим предприятием, но и имеет возможность постоянно повышать свою конкурентоспособность на рынке. К факторам, позволяющим с успехом это делать, можно отнести следующие активно разрабатываемые направления:

1. Дизайн.

2. Повышение профессионализма и качества выполняемых работ.

3. Снижение постоянных издержек.

4. Снижение переменных издержек.

5. Совершенствование работы с клиентами.

6. Стремление к завоеванию рынка специализации.

7. Перспективные направления.

Следуя принципу: «Если дела фирмы идут хорошо – расширяйся. Если дела фирмы пошли плохо – расширяйся», можно указать несколько перспективных направлений развития. Весьма неплохое подспорье основному виду деятельности может принести поставка расходных материалов.

И, наконец, смежные области рекламной полиграфии. В настоящее время формируется устойчивый спрос на комплексные рекламные услуги. Что подразумевает под собой заключение клиентом с рекламным агентством, или группой рекламных фирм разного направления договора о ведении комплексной рекламы предприятия, начиная от маркетинговых исследований и PR, и заканчивая той же полиграфией.

Итак, как мы видим, Нижегородский рынок офсетной полиграфии представляет собой рынок чистой конкуренции, с достаточно большим числом коммерческих типографий ведущих между собой конкурентную борьбу, без явно выраженных монополистических тенденций. Вход и выход на рынок ничем не ограничивается, при условии наличия существенного стартового капитала для создания и активного продвижения нового предприятия. К сожалению (а может быть и к счастью для игроков этого рынка), в последнее время, новые полиграфические фирмы в Н. Новгороде появляются крайне редко. Т.е. сейчас работают практически только те типографии, которые были созданы ещё до конца 1998 года, до августовского кризиса. Видимо это объясняется тем, что сейчас требуются очень большие затраты для продвижения нового предприятия данной рекламной сферы. Даже при учёте покупки подержанного оборудования, причём эксплуатировавшегося какое-то время в России (а это сразу подразумевает под собой значительный износ, как печатной машины, так и пред и послепечатного оборудования и, соответственно, более низкие цены), минимальная стоимость создания минитипографии начинается от 40000 – 50000 $. Это затраты только на необходимый минимум оборудования, не считая затраты на рекламу, персонал и т.д. Стоимость же создания крупного печатного комплекса, с хорошей полноцветной машиной, полным циклом допечатных операций и постпрессом, будет колебаться от 400000 $ и выше (верхняя граница достаточно размыта где-то на уровне 1500000 – 2000000 $). Для Нижнего Новгорода это очень серьёзные деньги. Далеко не каждое крупное промышленное предприятие или финансовая структура, не говоря уже о частном предпринимательстве, сможет позволить выделить такие деньги на оборудование типографии. Хотя многим типографиям скоро эти деньги придётся где-то искать. Машины работают довольно долго, ресурс у большинства уже выработан, и не так уж долго осталось ждать момента, когда понадобится вкладывать серьёзные деньги на проведение капитального ремонта, либо на замену станка.

Однако сейчас мы начинаем наблюдать тенденцию, которая в достаточно скорое время обещает усилить накал конкурентной борьбы на Нижегородском полиграфическом рынке.

• Несомненно, наиболее крупным финансовым центром нашей страны, является столица. Концентрация капитала в Москве достигла весьма существенных масштабов, и стремление перешагнуть через московские границы и выйти на региональный рынок начинает охватывать всё большие слои солидных коммерческих структур. Можно привести достаточно много примеров создания филиалов московских фирм в нашем городе: тот же «Регент-Волга», «Комус», «Гельветика», «Зенон» (это только фирмы занимающиеся рекламой, или торговлей расходными материалами для различных направлений рекламного рынка) и т.д. и т.п. Кстати, С.- Петербург, тоже стремится не отставать в регионах от Москвы – это «Берег», «Иприс» и иже с ними.

• Вторым способом выхода на региональные рынки можно назвать организацию дилерской сети, что уже сейчас очень распространено. Яркий пример – РА «Нижегородские желтые страницы», являющееся официальным дилером ЗАО «КЕМ», московской компании, занимающейся торговлей печатным оборудованием и расходными материалами для полиграфии. Для наших местных поставщиков это серьёзные конкуренты.

• И, наконец, третий способ, который только начинает появляться на рынке – это организация предприятия с нуля на московские деньги, с целью выхода на менее загруженные рынки, с более дешевой рабочей силой. Первые звоночки уже были. Совсем недавно, один из крупных московских концернов, просчитывал альтернативную возможность создания своей типографии или же вариант размещения очень крупного долговременного заказа в уже имеющихся типографиях Н. Новгорода. Окончательный выбор, к сожалению пока не известен.

Таким образом, нам ещё предстоит наблюдать весь накал страстей ужесточённой конкуренции полиграфического рынка. Но, возможно, это и к лучшему. Сегодня наши типографии, в плане конкуренции, порой напоминают застоявшееся болото. У всех есть своя относительно спокойная ниша. Борьба за конкурента ведётся преимущественно только на первом этапе, когда клиент делает предварительный анализ изготовителей, перед совершением заказа. После начала работы с выбранным подрядчиком, «отбить» клиента даже у потенциального конкурента, считается просто неприличным. Разве что сам недовольный исполнением заказа клиент начинает поиски другого подрядчика. Ситуация выглядит несколько забавно. Но, тем не менее, это практически неписаное правило. Ведь многие типографии не только конкурируют, но и тесно взаимодействуют между собой. Например, «Афра Инк», не имея собственного оборудования для фотовывода, или листоподбора, пользуется услугами других типографий, обладающих такими возможностями. И в подобном случае отношение к «Афре» не как к конкурентам, а как к старым постоянным заказчикам, со всевозможными льготами и скидками. Кто откажется от прибыли. То есть при наличии конкурентной борьбы, существует некая кооперация производителей между собой. Все чётко знают своих конкурентов, но, тем не менее, спрос на полиграфию продолжает устойчиво расти, и видимо из-за превышения спроса над предложением (ярким примером может служить тот факт, что непосредственно перед крупной выставкой найти подрядчика для оперативного изготовления тиража бывает очень непросто), конкуренция носит такой вялотекущий характер.

Выводы по работе.

Итак, как мы уже сказали при рассмотрении первой, теоретической главы настоящей работы: конкуренция - тип взаимоотношений между производителями по поводу установления цен и объемов предложения товаров на рынке.

Без повышения уровня конкуренции невозможно осуществлять ни структурные преобразования в экономике на основе научно-технического прогресса, ни переход к новому качеству экономического роста. Конкуренцию следует оценивать не столько как функцию некоторых рыночных структур, сколько с точки зрения ее результатов. Конкуренция может быть ограниченной вследствие немногочисленности фирм, их размеров, степени концентрации производства. Но важнее знать, насколько подходят потребителю цены, качество товаров. Конкуренция должна быть, прежде всего, действенной и эффективной.

В качестве средств конкурентной борьбы для улучшения своих позиций на рынке компании используют, например, качество изделий, цену, сервисное обслуживание, ассортимент, условия поставок и платежей, информацию через рекламу. Соответственно, конкурентоспособность типографии на рынке в нашем случае характеризуется:

- Высоким качеством продукции (или качеством, приближенным к максимальному);

• Наиболее привлекательной для покупателя ценовой политикой;

• Максимально точным исполнением всех пожеланий заказчика;

• Максимально широким спектром разнообразнейшей полиграфии;

• Предоставлением постоянным клиентам льготных условий оплаты тиража и разнообразных скидок;

• Постоянная рекламная кампания

Таким образом, согласно приведённому определению можно сделать следующие выводы:

1. Характеризуясь значительным количеством конкурентоспособных типографий, Нижегородский рынок может предложить своему потенциальному клиенту абсолютно весь спектр качественной полиграфии, т.е. удовлетворить любую возникающую потребность.

2. С течением времени всё более чётко складывается новый блок конкурентов - большое количество рекламных агентств, которые, имея, порой, очень существенные скидки у полиграфистов, предлагают своему заказчику цену, которая ниже, чем в прайс-листе типографии, и позволяет получать агентствам прибыль на разнице.

3. Конкуренция со стороны товаров-заменителей отсутствует вследствие разнообразия предложения, но стремясь к диверсификации на рынке, типографии начинают конкурировать в смежных с полиграфией областях (дизайн-разработки, сувенирная продукция и т.д.).

4. На рынке отсутствует даже тенденция, позволяющая предположить возникновение в ближайшем будущем типографий-монополистов.

5. Технологические сектора полиграфии имея чёткие границы стремятся к пересечению (офсетная полиграфия, шелкография. флексография), т.е. нарастает стремление выйти за пределы своей ниши.

6. Несмотря на устоявшиеся отношения между типографиями, по мере наработки клиентской базы можно спрогнозировать увеличение накала конкурентной борьбы, т.к. основную долю прибыли приносят всё-таки постоянные клиенты, и типографии, имеющие незначительное количество подобной клиентуры, постоянно стремятся к её увеличению.

Исходя из всего выше перечисленного, можно с уверенность сказать, что Нижегородский рынок полиграфической продукции имеет высокую степень конкурентоспособности и в дальнейшем, с ростом конкуренции, конкурентоспособность рынка будет только возрастать.

Рецензия

Выдана студенту Волго-Вятской Академии государственной службы, факультета ГМУ по специальности «Государственное и муниципальное управление».

Солдабокову Вячеславу Сергеевичу

Тема дипломной работы: «Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)».

Представленная на написание рецензии дипломная работа соответствует поставленной цели.

В первой главе широко развёрнута теоретическая основа понятия конкуренции и конкурентоспособности. Показана взаимосвязь конкурентоспособности с рыночным спросом и политикой ценообразования фирмы.

Во второй главе в сжатой и содержательной форме анализируется Нижегородский рынок полиграфической продукции. Рассматривается конкурентоспособность Нижегородских типографий, проводится сегментация рынка и позиция типографии «Афра Инк» относительно своих конкурентов. Хорошо показана система ценообразования на полиграфию.

В конце главы даются полезные конкретные рекомендации для повышения конкурентоспособности фирмы на нашем рынке.

Глубоко проанализированы задачи и проблемы повышения конкурентоспособности предприятия полиграфического сектора.

Автор проявил самостоятельность в поиске и анализе материала, его глубокое развёртывание является несомненным достоинством работы и может быть рекомендовано для непосредственного применения.

Дипломная работа Солдабокова Вячеслава Сергеевича на тему «Анализ и методы оценки конкурентоспособности товаров и услуг регионального рынка (На примере производства полиграфической продукции в Н. Новгороде)», выполнена в полном объёме, должна быть допущена к защите и достойна оценки «Отлично».

Рецензент

Генеральный директор

ООО «Афра Инк» Баженов А.Л.