Xreferat.com » Рефераты по физкультуре и спорту » Анализ туристического рынка зарубежных стран

Анализ туристического рынка зарубежных стран

6-е место в мире. Отмечается устойчиво положительная динамика туристских прибытий – в среднем 16,1 миллиона иностранных туристов в год. Число туристских ночевок за тот же период увеличилось на 3,7%. Наибольший рост этих показателей достигнут за счет гостей из США, Нидерландов, Италии, Соединенного Королевства. Доходы в туристской отрасли, к примеру, в 2001 году составляли 15,7 миллиардов евро и в настоящее время находится вблизи уровня в 20 миллиардов евро. Ирина Кейко сообщила, что тенденция роста сохраняется – число туристских ночевок увеличивается в среднем на 6,1% в год. В 2001 в Германии было зафиксировано 293,6 тысяч ночевок россиян (1,7% от общего количества ночевок), и по сравнению с 2000 годом этот показатель вырос на 10,6%. Вместе с тем нельзя не отметить диспропорции в распределении туристского потока внутри страны – львиная его доля приходится на так называемые "старые земли" Германии.

Можно выделить следующие основные факторы, которые привлекают туристов в страну:

1. Высокая концентрация исторических и культурных достопримечательностей;

2. Упрощенный визовый режим (возможность широкого спектра комплексных туров);

3. Высокий уровень сервиса.

Рассмотрим структуру и состав рынка. Среди крупнейших участников туристического рынка Германии можно выделить 3 крупнейших туристических корпорации: "TUI Deutschland", "REWE-Touristik" и "Tomas Cook", которые сосредоточили в своих руках 70% рынка туристических услуг.

Туризм в Германии получил импульс и начал бурно развиваться только после Второй мировой войны. Вся существующая на сегодняшний день система была создана фактически из ничего в течение нескольких десятилетий, и в настоящий момент находится на высоком современном уровне и продолжает прогрессировать. Сегодня в Германии все маленькие фирмы, которые существовали изначально, концентрируются вокруг нескольких мощных объединений. К примеру, в туристическую систему "REWE" входят 1260 туристических бюро. Кроме туризма, "REWE" занимается иной производственно-коммерческой деятельностью, всего в системе работает две с половиной тысячи различных бюро. Принцип всех немецких концернов, занимающихся туризмом, заключается в наличии собственной авиакомпании, собственной системы гостиниц и транспорта. Все это дает им возможность концентрировать свою деятельность и предоставлять клиентам полный пакет услуг.

В Германии не существует отдельного министерства или департамента по туризму, поскольку это не та страна, которая охотно посещается туристами, как Италия или Испания. В большей степени здесь развит транзитный и выездной туризм. Можно сказать, что она являемся одной из ведущих стран мира в области выездного туризма. Поэтому вся туристическая система принадлежит министерству экономики. В Германии существует Федеральный туристический союз, представители этого союза работают в парламенте, и есть Национальный совет по туризму, который входит в министерство экономики. Таким образом, существует достаточно рычагов, чтобы лоббировать интересы туризма на всех уровнях.

Весь немецкий выездной туризм – это частная собственность. Но государство выделяет определенные суммы для поддержания въездного туризма.

На сегодняшний день интерес к отдыху просыпается у жителей Германии с новой силой. Их уже меньше пугают военные конфликты. В последние сезоны немцы в основном посещают Испанию, Турцию. Существует интересная особенность немецкого менталитета: если так случается, что житель Германии два года подряд не проводит отпуск за границей, то на третий год он выезжает обязательно.

Туристский рынок становится зеркалом рынка труда и уровня доходов. Можно констатировать неравномерное распределение шансов на отпуск. Намечается поляризация между мобильными и немобильными группами населения. Тот, кто не имеет работы или мало зарабатывает, теряет мобильность. Среди тех, кто отказывается от поездок, особенно много пенсионеров 49 % и безработных 50%. А вообще, действует правило: работа, доходы и уровень образования решающим образом определяют, есть ли у человека возможность ездить в отпуск.

Глава Национального туристического офиса Германии в России Ирина Кейко рассказывает:

Минувший год был для Германии очень удачным. Хотя без вмешательства финансового кризиса, конечно, не обошлось. Так согласно статистике, в сентябре наблюдался отток туристов из многих стран. Но Россия всё равно демонстрировала уверенные показатели прироста: 24,4% по сравнению с сентябрём 2007 года. Это абсолютный рекорд для направления. Всего же, с января по сентябрь 2008 года, прирост турпотока из РФ составил 21,5%. При этом туристы из России провели в ФРГ более миллиона ночевок.

При сохранении нынешних темпов роста к концу 2009 года наша страна вошла в Тор-10 основных поставщиков туристов в Германию (в настоящее время она находится 13-м месте). Ежедневно Москву с ФРГ связывают более 40 рейсов авиакомпаний "Аэрофлот", Lufthansa, S7, AirBerlin, "Трансаэро", German Wings, Niki.

Правда, в последние месяцы туроператоры стали отмечать, что от финансового кризиса всё-таки пострадал MICE-туризм. Дело в том, что крупные российские компании начали "оптимизировать" бюджет, отказываясь от инсентив-поездок. Это очень плохо, ведь в Германии происходит огромное количество конференций и выставок.

Нужна помощь в написании работы?
Мы - биржа профессиональных авторов (преподавателей и доцентов вузов). Пишем статьи РИНЦ, ВАК, Scopus. Помогаем в публикации. Правки вносим бесплатно.

Наибольшей популярностью в минувшем году у россиян пользовался Берлин. Он показал заметный прирост – больше 40%. Очень хорошие показатели также имеют Мюнхен и Гамбург. В плюсе оказалась Саксония. Сказывается интерес туристов к "новым" землям.

Приятным сюрпризом 2008 года стало увеличившееся число россиян, отдыхающих в кемпингах. Это свидетельствует о том, что растёт число путешественников, которые имеют годовые визы. В сентябре прирост на этом направлении по сравнению с сентябрём 2007 года составил 243,7%. А в период с января по сентябрь – 23,8%. Это около трёх тысяч ночёвок.

Важным событием 2009года стало 20-летие падения Берлинской стены. Оно отразилось на жизни не только Германии, но и всей планеты. Этому юбилею было посвящено огромное количество мероприятий в Берлине и по всей стране.

Согласно официальным статистическим данным (10 Марта 2010 – 14 Марта 2010) Германия уверенно лидирует по показателю количества граждан, приезжающих в Россию с туристическими целями. В 2008 году в Германию с целью туризма выехало 330274 граждан Российской Федерации, что превысило аналогичный показатель 2007 года на 42,8%.

Последний показатель играет особую роль в сегодняшних условиях. Турист, имеющий меньше средств на отдых, чем прежде, сравнивает цены и качество отелей и услуг, стоимость аренды автомобилей, и даже размеры порций в ресторанах. По всем этим параметрам Германия выгодно отличается от своих соседей по Западной Европе. Позавтракав в любом немецком отеле, туристы до ужина будут сыты.

Главные зимние курорты Германии у российских туристов самые популярные из них – Гармиш-Партенкирхен.

В прошлом сезоне количество российских туристов в Гармиш-Партенкирхене возросло почти на треть, средняя продолжительность пребывания составила 6,3 дня.


Регион / место Прибытия % Ночёвки
Гермиш-Партенкирхен 3081 27,6 19,502
Оберстдорф 156 18,1 1109
Берхтесгаден 524 47,1 3191

Российские туристы на воздушных курортах Баварии


Русскому туристу полезно знать, что Германия входит в Шенгенское безвизовое пространство, что значительно экономит время поездки. Выехав в 11 вечера из Дюссельдорфа или Кельна, можно уже в 7 часов утра начать первую экскурсию по Парижу. На пару часов дольше займет переезд в Италию или Испанию.


3. Снижение издержек


Развитое рыночное хозяйство – арена непрекращающихся конкурентных войн. В уплотненном экономическом пространстве возможностей "заработать деньги" (найти рыночную нишу и получить прибыль) немного. Снижение издержек – одно из важнейших направлений обеспечения конкурентоспособности. Западные корпорации борются даже за десятые доли процента снижения себестоимости.

Положение большинства российских предприятий куда хуже. Груз лежащих на них издержек столь велик, что добиться восстановления конкурентоспособности можно лишь путем их радикального снижения на десятки процентов, а порой и в разы. При этом неблагоприятная ситуация касается как переменных, так и постоянных издержек.

Особую роль в росте издержек имеют так называемые косвенные налоги (в современной российской практике к ним относится налог на добавленную стоимость и акцизы). Их особенность состоит в том, что вносит в казну такие налоги производитель, но фактически (косвенно) оплачивает потребитель, поскольку после перечисления денег в бюджет производитель на соответствующий процент повышает цену товара. Если, скажем, государство вводит особый 10% налог на бензин, то для транспортной фирмы это выражается в прямом росте издержек. Ведь ей совершенно все равно, обусловлено ли подорожание бензина на 10% изменением мировых цен на нефть или "государственной" надобностью пополнения бюджета. Платить-то в обоих случаях приходится больше.

Действительно, все постоянные издержки – от арендных платежей до амортизационных отчислений, от коммунальных услуг (отопление) до содержания костяка персонала – все это и многое другое приходится финансировать за счет реализации резко сократившегося объема продукции. На каждый выпущенный трактор, телевизор, самолет ложится непомерный груз фиксированных издержек. Выпуск многих продуктов в этих условиях стал невыгодным и был прекращен.

Пока же многие предприятия вынуждены справляться с проблемой высоких издержек исходя из возможностей краткосрочного периода, т. е. без существенных инвестиций. И, несмотря на трудности они, как выясняется, даже в неблагоприятном микроэкономическом окружении способны многого добиться сами, своими силами. В первую очередь, на каждом предприятии должен быть внедрен профессиональный анализ издержек: определение их структуры и степени необходимости. Все лишние затраты должны быть безжалостно ликвидированы, а необходимые проанализированы с точки зрения максимального сокращения. Эти простые меры способны заметно снизить переменные издержки.

Решающую роль в снижении постоянных издержек может сыграть улучшение адаптации предприятий к существующему платежеспособному спросу. Активный маркетинг – вот путь увеличения спроса на продукцию предприятия, а значит, повышения производства и уменьшения средних постоянных издержек. Необходимо налаживать выпуск находящей сбыт продукции на имеющихся мощностях.


3.1 Снижение издержек стоимости тура по Германии


Снижение стоимости тура возможно за счет снижения следующих издержек:

Вместо услуг экскурсовода из Нижнего Новгорода выгоднее будет воспользоваться услугами экскурсовода из Берлина/Баварии, что позволит сократить расходы на проживание и питание экскурсовода.

Следует сократить питание с трехразового на одноразовое (завтрак), потому что, экскурсия занимает лишь первую половину дня, а остальное время туристы проводят без экскурсовода.

С целью уменьшения издержек, следует сократить прибыль туристической фирмы с 10% до 5%.

Расчет тура по маршруту Нижний Новгород – Берлин – Бавария – Берлин – Нижний Новгород.

1. Общие условия:


Сроки: Берлин 3 дня (2 ночи)

Бавария 2 дня (1 ночь)
Количество туристов в группе 10 человек
Питание Одноразовое (завтрак)
Проживание Двухместные номера (со всеми удобствами)
Транспорт Комфортабельный автобус (Экскурсионное обслуживание)
Трансферт Аэропорт – Автобус – Аэропорт
Все товары и услуги, предлагаемые, туристической фирмой подлежат обязательной сертификации.
Оплата производится в рублях по курсу ЦБ РФ на день оплаты.

2. Смета расходов туристической фирмы.


Проживание Берлин Гостиница (***) – 20*2*10 = 400 ?

Бавария Гостиница (****) – 30*1*10 = 300 ?
Питание Берлин Ресторан (одноразовое) – 5*3*10 =150 ?

Бавария Ресторан (одноразовое) – 7*2*10 =140 ?
Экскурсионное обслуживание Берлин 20 * 10 = 200 ?

Бавария 25 * 10 = 250 ?
Аренда автобуса Стоимость аренды автобуса = 15 ?/час Автобус был задействован 5 дней по 5 часов 15*5*5=375 ?
Переезд Самолет из Нижнего Новгорода в Берлин

250*10 = 2500 ?



Автобус из Берлина в Баварию 25*10 = 250 ?

Автобус из Баварии в Берлин 25*10 = 250 ?

Самолет из Берлина в Нижний Новгород 220*10 = 2200 ?
Стоимость услуг экскурсовода Стоимость услуг экскурсовода = 15?/час Услуги экскурсовода были востребованы 5 дней по 5 часов 15*5*5 = 375 ?
Сумма расходов туристической фирмы по организации тура 400+300+150+140+200+250+375+ 2500+250+250+2200 = 7015?
Стоимость услуг оказываемых туристической фирмой Бронирование билетов и мест в гостинице 5% от суммы расходов по организации тура 7015/100*5 = 351 ?
Прибыль туристической фирмы 5% от суммы расходов по организации тура 7015/100*5 = 351 ?
Общая стоимость тура 7015+351+351 = 7717 ?
Стоимость путевки на человека 7717/10 = 772 ?

Исходя из расчета тура, снижение издержек составило 89 ? от стоимости путевки на человека.


Заключение


Таким образом, туризм XXI века – это, прежде всего туризм, ориентированный на клиента, как потребителя туристических товаров и услуг. Успешный и прибыльный туристический бизнес будущего – это бизнес, основанный на знании международных правовых норм и правил, туристического менеджмента и маркетинга, конъюнктуры туристического рынка, на полном и всестороннем знании потребностей и запросов туриста. Это компетентность и профессионализм в организации производства, продвижения и реализации туристических продуктов и услуг.

В итоге этой работы можно сказать, что на сегодняшний день Германия является одним из самых динамично развивающихся Европейских государств, которое, позволяет играть основную роль в Европейском сообществе. С уверенностью можно сказать, что в этой стране очень хорошо развит туризм. Ежегодно сюда приезжает тысячи людей, чтобы познакомится с этим государством. Интересен тот факт, что здесь нет "забытых Богом провинций". В каждой из 16 земель есть свои достопримечательности и культурные ценности. Густая транспортная сеть позволяет беспрепятственно попасть в любой уголок этой удивительной страны.

Я уверена, что, несмотря ни на что, в 2010 году Германия привлечет очень много туристов, и позитивная динамика сохранится. Недаром ФРГ считается своего рода символом надежности в нашем неспокойном туристическом мире.


Список литературы


Александрова А.Ю. "Международный туризм" учебник, Аспект пресс, М., 2002

Драччёва Е.Л., Забаева Ю.В. и др. Международный туризм. "Экономика и организация туризма" - 2-е изд. – М.: КНОРУС, 2005.

Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. М.: Финансы и статистика. 2007.

Квартальнов В.А., Зорин И.В. и др. Менеджмент туризма "Экономика туризма", М., "ФИНАНСЫ И СТАТИСТИКА" 2002.

Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: "Ось-89", 1997

Журнал: "Туризм: право и экономика" №1 (28) 2009.

Журнал: "ТУРИЗМ ППП" 05.2009.

Журнал: "ТУРИЗМ ППП" / 10.2009.

Журнал: "ТУРБИЗНЕС" "Германия – есть абсолютный рекорд." № 1 февраль 2009. Стр.32.

Журнал: "ТУРБИЗНЕС" № 15-09.

Журнал: "Сезон" 2008 /09.

"Германия для русских туристов. Сделай первый шаг" // www.partner-inform.de/news

www.tonkosti

Размещено на

Если Вам нужна помощь с академической работой (курсовая, контрольная, диплом, реферат и т.д.), обратитесь к нашим специалистам. Более 90000 специалистов готовы Вам помочь.
Бесплатные корректировки и доработки. Бесплатная оценка стоимости работы.

Похожие рефераты: